Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возмещение ущерба при затоплении квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?
Независимая экспертиза после затопления квартиры
Без оценки ущерба установить его сумму в суде будет сложно. Оценка ущерба, как и составленный сразу же после происшествия акт, являются необходимыми при рассмотрении дела в суде. В основе данного документа лежит сумма, требуемая для проведения ремонта. Цена иска основывается на результатах оценки и лежит в основе расчета государственной пошлины по делу.
Причем очень часто в нее могут входить не только отделочные материалы, но и:
- услуги по устранению последствий залива квартиры;
- стоимость мебели, которая уже не поддается восстановлению;
- провода;
- бытовая техника, требующая ремонта или замены;
- напольные покрытия;
- услуги по доставки отделочных материалов;
- услуги по ремонтным работам со стороны подрядных организаций;
- предметы интерьера, например, дорогие картины, аксессуары и т.д.
Взыскание ущерба при затоплении квартиры, если она застрахована в страховой компании
Данная ситуация может возникнуть в силу различных обстоятельств, к основным из которых стоит отнести следующие:
1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).
Ваши действия: в таких случаях у потерпевшей стороны имеется право на самостоятельное обращение в суд с исковым заявлением о взыскание ущерба при затоплении, к виновному лицу.
В данном заявлении потерпевшая сторона вправе требовать возмещения потерь в части, не покрытой страховой компанией.
2) Затопление помещения не было указано в договоре в качестве риска, от наступления которого страхуется имущество.
Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.
3) Страховая компания в целях увеличения своей прибыли и уменьшения своих расходов целенаправленно и умышленно занижает сумму возмещаемых убытков потерпевшей от затопления стороне.
Ваши действия: в данном случае потерпевшей стороны необходимо обжаловать размер возмещаемого страховой компанией ущерба в судебном порядке.
При этом, если потерпевшая сторона не согласна с размером денежной суммы, уплачиваемой страховой компанией в качестве компенсации за материальный вред, то ей необходимо перед судебным разбирательством запастись соответствующими доказательствами своей правоты. А именно, потерпевшей стороне целесообразно провести самостоятельную независимую экспертизу ущерба от залива и полученный отчет об оценке приложить к исковому заявлению о взыскании ущерба.
В ходе судебного разбирательства результаты данной оценки будут играть очень большую роль в определении окончательного размера ущерба, который должен быть возмещен страховой компанией потерпевшей стороне.
При возникновении сомнений, суд может назначить судебную экспертизу и уже на основании результатов данной экспертизы примет решение об окончательном размере взыскиваемой суммы.
Кто может стать виновником затопления квартиры?
Залив квартиры может произойти по вине разных лиц:
-
- Соседа (причем им может быть не только собственник, но и наниматель квартиры сверху).
- Управляющая компания.
- Фонды капитального ремонта.
- Другие лица: сантехники, монтажники, другие лица, которые некачественно провели работы до залива. На заметку! В этой ситуации ущерб все равно возмещает собственник, в квартире которого проводились работы. А тот уже имеет право в регрессном порядке возместить средства с рабочих, которые выполняли монтажные, ремонтные работы.
Чаще всего в затоплении квартиры виноваты соседи и управляющая компания. Их обязанность возмещать ущерб пострадавшей стороне строго прописана в законе.
- По Жилищному кодексу РФ собственник должен содержать квартиру в надлежащем порядке, не нарушать права соседей, выполнять правила пользования жилыми помещения (ст. 30).
- Согласно тому же правовому документу, управляющая организация должна оказывать услуги, выполнять работы, которые соответствует регламентам. Она ответственна перед собственниками, если услуги и работы были оказаны/выполнены ненадлежащим образом и привели к неблагоприятным последствиям (ст.161, ч. 2,3).
Как правильно составить данный договор?
Соглашение между участниками сделки не имеет типового решения. Но обязательным является наличие реквизитов, которые признают документ полноценным договором:
- реквизиты сторон, заключивших соглашение (заказчик и подрядчик);
- предмет договора, включающий в себя перечень работ;
- стоимость производимых работ и их объем;
- сроки окончания всего комплекса ремонтных мероприятий либо каждого из этапов, если объем значительный;
- смета, включающая в себя весь перечень необходимых для проведения ремонта строительных материалов и их стоимость;
- ответственность сторон при несоблюдении условий договора.
Соглашение о проведении ремонта, заключенное между физическими лицами, имеет разовый характер.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры: первые действия
Первое, что необходимо сделать потерпевшему, если квартиру заливает, — принять первичные меры:
- вызвать аварийную службу;
- определить источник аварии (при возможности);
- принять неотложные меры по ее устранению.
Вызов будет зафиксирован в журнале, который ведет управляющая компания. В последующие дни желательно получить заверенную выписку из этого журнала.
Целесообразно своевременно зафиксировать повреждения путем фото-, видеосъемки.
Нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением (по телефону или устно) о составлении акта по факту залива.
Управляющая компания обязана составить акт в течение 12 часов с момента обращения жильца (п. 152 Правил представления коммунальных услуг, утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), поэтому обратиться лучше все же в письменной форме, под роспись секретаря или руководителя УК в принятии заявления.
В акте будет указана причина залива и перечислен причиненный ущерб. О времени составления акта желательно предупредить собственников вышележащих квартир, откуда произошел залив.
По итогам первого этапа потерпевший должен собрать следующие документы:
- Выписку из журнала аварийных вызовов или журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехнике.
- Акт, составленный с участием представителей управляющей компании.
- Фото-, видеоматериалы.
Соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры
Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры — самый простой безболезненный выход из сложившейся ситуации с затоплением Вашей квартиры, однако виновник происшествия очень редко идет этим путем, предпочитая доводить дело до суда. Часто так-же поступают управляющие компании .
Примите во внимание: даже если Вы договорились с соседями полюбовно, Вы должны обязательно заверить это юридически, иначе проблем в случае недобросовестности виновников не избежать. Подробнее о всех нюансах читайте в разделе статей
Так же, даже если составляется соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, необходима независимая экспертиза после затопления квартиры, без этого документа — Ваши требования безосновательны для суда.
Вы всегда можете получить бесплатную консультацию в компании «Уют-Сервис», позвонив по нашей горячей линии, если Вам что-то непонятно. Ниже приводим для Вас образец соглашения о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Ниже мы приведем образец соглашения о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем
Залив квартиры – ситуация весьма неприятная сама по себе, не говоря уже о проблемах, которые могут возникнуть при истребовании компенсации с виновника. В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию – если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше.
Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Важнейшим документом, который необходимо составить после затопления, является акт о заливе квартиры. Составить акт важно даже тогда, когда удалось договориться с виновниками добровольно, так как они в любой момент могут изменить своё решение, а вам будет тяжело что-либо доказать. Документ должен быть составлен как можно быстрее, чтобы вы смогли правильно оценить причинённый ущерб. Акт необходимо оформить в письменном виде, а при его составлении потребуется присутствие следующих людей:
Далеко не каждая оценочная компания подойдёт для проведения экспертизы, так как в России действует закон «Об оценочной деятельности». Простой сметы для будущего ремонта будет недостаточно, важно найти именно ту компанию, которая соответствует всем требованиям, прописанным в законе.
Претензия по заливу квартиры, образец и советы юриста по возмещению ущерба от затопления соседями и др, в т
Правом на оформление данного акта обладает исключительно собственник жилого помещения или же его законный или договорной представитель. В том случае, если затопленное помещение сдается в аренду, то правом на оформление документа обладает арендодатель.
После того, как негативные последствия были оценены, собственник может направить письменную претензию виновному лицу с требованием о возмещении ему вреда. В той ситуации, когда квартира гражданина находилась на последнем этаже многоквартирного дома, и затопление произошло вследствие изношенного состояния крыши, то такая претензия направляется непосредственно в управляющую компанию.
Претензия представляет собой акт, в котором обязательно нужно указать причины и следствие затопления.
В ответе должно быть указано, что именно предполагаемый виновник думает по этому поводу, согласен ли он со своей виной и готов ли возместить причиненный вред. Если же подается претензия в суд, то здесь установлены специальные сроки, именуемые сроками исковой давности. В данной ситуации он составляет три года.
Расписка об оплате ущерба о заливе действует только до суда
Если виновник признает свою вину и согласится на оплату причиненного ущерба и последующих восстановительных работ, то это наилучший исход разрешения образовавшейся ситуации.
Следует зафиксировать в письменной форме предоставление денежных средств, для чего составляется соглашение о возмещении ущерба, доставленного вследствие залива квартиры, а также прилагается к нему расписка.
При наличии этих документов, проблема о возмещении ущерба при заливе квартиры автоматически аннулируется.
- В ситуации, если виновник залива не соглашается оплатить убытки от затопления, следующим шагом становится проведение оценки ущерба от залива жилого помещения и подача иска в суд.
- Процедура оценки ущерба при заливе помещения осуществляется в том случае, если пострадавшая и виновная стороны не пришли к согласию по вопросу возмещения ущерба при заливе квартиры.
Шаг 1: Прежде всего, необходимо подобрать оценщика, который профессионально произведет независимую оценку ущерба от затопления, для предоставления данного документа в суд. С оценщиком заключается соответствующий договор и согласовывается дата, в которую будет проведен осмотр залитой квартиры.
Шаг 2: Следующим действием, которое обязательно стоит произвести – это отправление телеграммы виновнику залива квартиры, им может быть как ваш сосед, так и управляющая компания, для его присутствия при оценивании. Телеграмму следует направлять за 4-5 дней до произведения осмотра и оценки ущерба в квартире.
Шаг 3: В установленную дату, оценщик приезжает в пострадавшую квартиру и проводит оценку ущерба при заливе помещения, а также составляет Акт осмотра затопленной квартиры. На каждом листе данного документа проставляется подписи пострадавшего и виновного лиц, затем Акт подписывается оценщиком, который сообщает предположительную дату получения результатов.
Шаг 4: После получения итоговой оценки ущерба, необходимо оплатить работу оценщика, и представить данный документ виновному лицу, с целью решить все до суда. При получении отказа в возмещении ущерба при заливе квартиры, следует подавать иск в судебную инстанцию.
Прежде чем подать исковое заявление в судебную инстанцию, необходимо определить, в каком именно суде данный иск подлежит рассмотрению.
Если стоимость залива не превышает 50тыс. рублей, то дело проблему будет рассматривать мировой суд, расположенный по месту расположения затопленной квартиры. Если же стоимость ущерба превышает 50тыс. рублей, то иск будет рассматриваться в районном суде вашего города.
В суд, к исковому заявлению необходимо будет приложить:
- Документ, удостоверяющий право собственности;
- Копию иска, которую необходимо предоставить виновному лицу;
- Акт о заливе квартиры;
- Документ об оценке ущерба;
- Доказательства факта залива квартиры, которые были записаны на видео.
- Квитанцию с оплаченной гос.полшиной.
После рассмотрения всех доказательств, представленных суду, озвучивается судебное решение о возмещение ущерба вследствие залива квартиры. Постановление вступает в законную силу по истечении срока, который отведен на обжалование решения суда.
- Необходимо получить справку от коммунальщиков.
- Как вы, наверное, смекаете, после подсыхания выявятся те повреждения, которые сразу были не заметны непосредственно в день залива.
- Так что имейте это в виду, и не смущайтесь, если к вам вдруг второй раз придет комиссия из эксплуатирующей организации — подвоха тут не будет никакого.
Реальный случай: я залил соседей и переплатил им за ремонт
Три года назад я делал ремонт в квартире жены. Мои рабочие несколько раз залили соседку снизу. Она вызвала городскую службу, обслуживающую дом, и составила с их помощью несколько актов. И заявила мне, что нам стоит договориться по-хорошему, иначе она обратится в суд.
Я согласился выплатить ей сумму, указанную в актах — несколько десятков тысяч рублей. Мы написали расписку, где было указано, что это деньги за материальный ущерб и моральный вред. Позже юристы объяснили мне, что так делать нельзя: эти суммы должны были прописываться отдельно.
Прошло время. Я уже забыл об этом происшествии. Но тут мою жену — она хозяйка квартиры — вызывают в суд, чтобы взыскать с нас от страховой компании деньги за соседский ремонт. Оказалось, что квартира соседки была застрахована. И она получила деньги дважды: от меня и от страховой.
Соседка не отвечала на телефонные звонки и не открывала дверь. Я с таким положением дел был не согласен и подал на соседку в суд за неосновательное обогащение. Но судьи были не на моей стороне и отказали в иске.
Во-первых, из-за того, что я юридически не имею отношения к квартире своей жены: не владелец и не зарегистрирован в ней.
А во-вторых, судья решил, что деньги соседке я отдал по личной инициативе, и к ремонту они не относились.
Пришлось выплатить деньги страховой. Как можно избежать подобных ситуаций в будущем?
Соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры
Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры — самый простой безболезненный выход из сложившейся ситуации с затоплением Вашей квартиры, однако виновник происшествия очень редко идет этим путем, предпочитая доводить дело до суда. Часто так-же поступают управляющие компании .
Примите во внимание: даже если Вы договорились с соседями полюбовно, Вы должны обязательно заверить это юридически, иначе проблем в случае недобросовестности виновников не избежать. Подробнее о всех нюансах читайте в разделе статей
Так же, даже если составляется соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, необходима независимая экспертиза после затопления квартиры, без этого документа — Ваши требования безосновательны для суда.
Можно ли заключить в порядке судебного разбирательства
В связи с этим куда менее хлопотным будет решение вопроса мирным путем, без подачи искового заявления в суд. Как показывает практика, такой метод урегулирования спора во многих случаях более эффективен, чем судебные тяжбы. Ведь иногда для мирного решения конфликта достаточно написать обычную претензию – если требования действительно обоснованные, виновной стороне просто не будет смысла доводить дело до суда, поскольку шансы на его выигрыш будут минимальными, а финансовых затрат уйдет куда больше.
Каким образом можно уладить споры о затоплении без обращения в суд и что представляют собой такие документы, как соглашение о возмещении ущерба и расписка о передаче денежных средств? Постараемся ответить на эти вопросы в данной статье.
Соглашение о возмещении ущерба
Одним из наиболее распространенных методов мирного урегулирования споров является соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры. В данном документе необходимо отразить следующую информацию:
- дату, время и место затопления, а также его причины;
- список пострадавшего имущества. Данный перечень следует описать максимально подробно, с указанием конкретных повреждений. Если такого имущества много, оптимальным решением будет оформление перечня в виде приложения к соглашению (оно дополнительно подписывается обеими сторонами);
- общую стоимость пострадавшего имущества;
- дату заключения соглашения и подписи сторон.
Главной целью подобного соглашения является взятие виновником на себя обязанности в добровольном порядке компенсировать потерпевшему причиненный в результате затопления ущерб. Во избежание недопонимания и взаимных претензий в дальнейшем рекомендуется изначально согласовать срок, в течение которого потерпевшему будут возмещены все понесенные им убытки.
Соглашение о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры
Соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры — самый простой безболезненный выход из сложившейся ситуации с затоплением Вашей квартиры, однако виновник происшествия очень редко идет этим путем, предпочитая доводить дело до суда. Часто так-же поступают управляющие компании.
Примите во внимание: даже если Вы договорились с соседями полюбовно, Вы должны обязательно заверить это юридически, иначе проблем в случае недобросовестности виновников не избежать. Подробнее о всех нюансах читайте в разделе статей
Так же, даже если составляется соглашение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, необходима независимая экспертиза после затопления квартиры, без этого документа — Ваши требования безосновательны для суда.
Вы всегда можете получить бесплатную консультацию в компании «Уют-Сервис», позвонив по нашей горячей линии, если Вам что-то непонятно. Ниже приводим для Вас образец соглашения о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Ниже мы приведем образец соглашения о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.
Действия после инцидента
Первое, что нужно сделать после в процессе затопления – это известить управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭУ. или председателя домового комитета. До момента их прибытия стоит оповестить соседей. Взламывать дверь квартиры сверху самостоятельно не нужно, лучше попытаться отключить подачу воды от общего вентиля.
Если затопление идет непосредственно из квартиры сверху, то допускается взлом двери при условии создания специальной комиссии, состоящей из представителя управляющей компании и соседей.
Вскрытие дверей и проникновение в квартиру оформляется специальным актом. После вскрытия и устранения причин затопления двери опечатываются с целью сохранности хранящегося в квартире имущества. При опечатывании также составляется специальный акт.
Последствия затопления также нуждаются в протоколировании. Акт обследования и установления повреждений составляется в присутствии свидетелей и с участием представителя домоуправления, а повреждения в квартире фиксируются последствием фото и видеосъемки.
Похожие записи: