Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заблокировали дистанционную передачу показаний счётчиков воды». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Дополнительные технические возможности
Современные технологии предлагают возможности, позволяющие не задумываться о передаче показаний и даже самом процессе снятия данных.
Многими производителями предлагаются к продаже водомеры, снабжённые устройствами, дистанционно передающими показания в централизованные системы учёта коммунальных организаций. Такие приборы учёта стоят дороже, но подобные технические средства особенно актуальны для занятых людей или подолгу отсутствующих дома и не имеющих возможности регулярно сообщать показания счётчиков воды.
Если техническая обеспеченность водопоставляющей компании предполагает использование подобных систем, после приобретения и установки современного водомера показания будут сообщаться в автоматическом режиме, без вмешательства потребителя и непосредственного контроля со стороны коммунальной организации. Визит представителя водоканала потребуется только при истечении срока действия поверки водомера.
Потребителю не стоит забывать о своих обязанностях, предусмотренных действующими правилами оказания коммунальных услуг, и передавать показания водяных счётчиков своевременно, чтобы не переплачивать за неиспользованные ресурсы.
До какого числа передаются показания счетчиков воды
До какого числа можно подать показания счетчиков? Как правило, общепринятой нормой считается подача данных водомеров с 15 числа месяца до 3 числа следующего за отчетным периодом. Однако необходимо знать, что не всегда это правило, так как не имеет законодательной нормы. Лучше всего узнать информацию о том, до какого числа можно подать показания счетчиков воды, у поставщика услуг или посмотреть в договоре (если такой подписывался) – именно там и фиксируется этот период. Кроме того, при наличии личного кабинета, в нем также можно увидеть эти сроки или узнать их непосредственно на сайте расчетного центра. Например, он может находиться в рамках от 15 до 26 числа или в других датах. В любом случае именно эти сроки следует соблюдать для того, чтобы не навлечь на себя возможные санкции и дополнительные проблемы.
Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?
В первую очередь, это в интересах самого плательщика услуг. В случае, когда данные не были своевременно предоставлены, сумма к оплате начисляется в размере среднемесячной платы за услугу конкретного домохозяйства. Учитываются показания за последние полгода. По такой схеме происходит расчёт три месяца подряд. Если после этого показания так и не были переданы в соответствующую компанию, то плату за четвёртый месяц начисляют в размере установленных нормативов. Как правило, измерительные приборы показывают меньшее значение, чем предусмотрено нормативами. Таким образом, платить согласно показаниям индивидуального прибора учёта выгодно для потребителя услуги.
Штрафные санкции и начисление пени временно отменены в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией. Однако существуют повышающие коэффициенты, которые увеличивают нормативы для жителей, которые могут, но не желают устанавливать счётчик.
Не смотря на то, что передать показания счётчика в ЛКК (личном кабинете клиента) через интернет можно передать в максимально подходящее время для потребителя, нужно учитывать, что нужно это делать в определённые числа. Итак, до какого числа нужно передавать показания?
Передача показаний счётчика электроэнергии, а происходит с 15 по 26 числа текущего месяца. Приём показаний приборов учёта происходит с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Если данные переданы позднее, то они будут включены в следующий расчётный период. Передачу показаний счётчика газа рекомендуется производить до 25 числа текущего месяца.
Рассмотрим подробнее, какие показания счётчиков воды нужно снимать? При снятии показаний воды необходимо учитывать, что большинство управляющих компаний учитывает расход кубов, но не литров. Поэтому в квитанцию вносят только первые пять цифр до запятой. Оставшиеся цифры (дробную часть) можно проигнорировать или округлить до целого, но учесть это при снятии показаний в следующем месяце.
Прежде всего, необходимо зарегистрировать учётную запись на официальном сайте. После этого можно не только подать показания счётчиков воды через сайт госуслуги, но и отслеживать даты их проверки, просматривать архив показаний, переданных ранее. Далее необходимо заполнить личные данные в личном кабинете и подтвердить свою учётную запись. В следующем видео ролике подробно рассказывают о том, как пройти регистрацию на портале госуслуг.
Как получить доступ ко всем государственным услугам и сервисам?
До того, как передавать показания счетчиков воды в мособлеирц через интернет госуслуги Москвы, необходимо выписать нужное значение с экрана водомера.
Шаг 1. Записываем показания обоих счётчиков (горячей и холодной воды) в кубометрах.
Шаг 2. Заходим на сайт и проходим авторизацию. Для этого необходимо ввести электронную почту и пароль.
Шаг 3. Далее во вкладке «Услуги» выбираем подпункт «Квартира..» и переходим в подраздел «Приём показаний и учёта воды».
Шаг 4. В появившемся контекстном меню жмём на кнопку «Получить услугу».
Шаг 5. Вводим номер квартиры и код плательщика услуги, который обычно расположен в платёжной ведомости в правом верхнем углу.
Шаг 6. Нажимаем на кнопку «Продолжить» и в открывшемся окне вводим необходимые показания, нажав на клавишу «Изменить значение».
Шаг 7. Сохраняем введённые показания.
Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка
Необходимо инициировать и провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, на котором простым большинством голосов присутствующих (т.е. не менее 50 процентов + 1 голос) принять решение о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, в порядке, установленном Жилищным кодексом РФ, договоров горячего водоснабжения, теплоснабжения с ПАО «МОЭК».
В собрании должны принять участие не менее половины собственников помещений. В протоколе собрания должна быть указана конкретная дата перехода на «прямые» договоры с ПАО «МОЭК».
Протокол общего собрания и копии решений (бюллетеней для голосования) необходимо направить в адрес ПАО «МОЭК» в срок не позднее чем через десять дней после проведения общего собрания.
ПАО «МОЭК» имеет право продлить сроки перехода на «прямые» договоры, но не более чем на 3 месяца. Продление сроков требуется для организации инфраструктуры, необходимой для осуществления расчетов ПАО «МОЭК» напрямую с собственниками помещений в многоквартирном доме.
В случае продления срока перехода на «прямые» договоры решение о продлении данного срока будет направлено ПАО «МОЭК» в течение 5 рабочих дней с момента получения обращения с протоколом общего собрания и копиями решений (бюллетеней для голосования).
В иных случаях ответ будет направлен в установленный срок (как правило, 30 дней).
Да, такая возможность существует в многоквартирных домах, количество квартир в котором составляет не более чем 30. Для этого необходимо выбрать непосредственный способ управления многоквартирным домом в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 161 Жилищного кодекса РФ.
Вы можете обратиться в отделение сбыта Филиала № 11 «Горэнергосбыт» по Вашему административному округу.
Контактная информация по отделениям сбыта
При заключении «прямых» договоров обязанность по предоставлению платежных документов потребителям возлагается на РСО.
В случае, если Вы ранее получали Единый платежный документ (ЕПД), формируемый ГБУ «МФЦ г. Москвы», такой порядок получения платежных документов сохранится.
В случае, если Вы ранее получали платежный документ от лица, управляющего домом (УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК), платежный документ на оплату отопления и(или) горячего водоснабжения будет выставлять ПАО «МОЭК».
Если за периоды после даты перехода на «прямые» договоры лицо, осуществляющее управление домом, выставит платежные документы, это будет являться нарушением лицензионных требований.
Для получения платежных документов на оплату отопления и горячего водоснабжения по электронной почте необходимо направить соответствующее заявление (либо его скан) в территориальное отделение сбыта (лично, заказной корреспонденцией).
Заявление согласие на получение квитанций в электронном виде
Как Возобновить Передачу Показаний Счетчиков Воды После Перерыва
- Расчет отопления
- Расчет холодного водоснабжения
- Расчет горячего водоснабжения
- Расчет электроснабжения
- Расчет газоснабжения
- Карта сайта
- Онлайн калькулятор
- Обратная связь
- Политика конфиденциальности
Чтобы решить, что нужно делать, необходимо понимать по какой причине ресурсоснабжающая организация не принимает показания водосчётчиков.
Причин, по которым показания водосчётчиков не принимают, несколько:
- Водосчётчики не стоят на учёте;
- Закончился межповерочный интервал;
- Показания не передавались более 3-х месяцев.
Что же это значит и что делать?
Если после установки, замены или поверки водосчётчика вы не обращались с заявлением о постановке водосчётчика на учёт, то это необходимо сделать в ближайшее время.
Дело в том, что о факте проведения работ известно лишь вам, но не ресурсоснабжающей организации.
Что будет, если не передать показания счетчика вовремя
Согласно пунктам 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: если вы не сообщили показания счетчика, то плата за эту коммунальную услугу будет начислена исходя из вашего среднемесячного потребления за последние полгода. Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель переводится на оплату по нормативу.
Также надо помнить о том, что раз в полгода ресурсоснабжающие организации производят снятие контрольных показаний ИПУ. В случае выявления расхождений собственник обязан будет оплатить разницу. Чтобы избежать таких ситуаций, рекомендуем передавать данные счетчиков ежемесячно. Также не забывайте о поверке счетчиков. Об этом подробнее в статье.
Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.
Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.
Обычно по счетчикам платить выгоднее.
Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.
Как передать показания счетчиков воды
Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.
В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.
Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.
Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.
Согласно ФЗ об энергосбережении, россияне обязаны проявлять осознанное отношение к потребляемым ресурсам, таким как вода или электроэнергия. Установка индивидуальных приборов учета ресурсов позволяет успешно справляться с этой задачей, помимо этого платить по показаниям счетчика, как правило, намного выгоднее, чем по нормативам. Разумеется, все это справедливо только при своевременном информировании УК или поставщика услуг об объеме потребленной услуги. Если же вы не подали показания счетчиков воды или электроэнергии вовремя, то услуга сначала будет пересчитана по среднему потреблению за последние полгода, а потом — по нормативам. Перерасчет в первые 3 месяца может быть осуществлен на основании поданных показаний, далее — на основании обращения в УК или к поставщику и по факту составления акта проверки приборов учета.
Перерасчет платы ввиду ошибки потребителя при передаче показаний ИПУ
Автор: Н. Н. Максимова
В соответствии с условиями договора управления собственники помещений самостоятельно снимают показания ИПУ и передают их УК. В течение нескольких месяцев потребитель передавал ошибочные показания, существенно завышая их. Самостоятельно обнаружив ошибку, потребитель обратился в УК с заявлением о перерасчете платы и возврате излишне уплаченной суммы. На каком основании осуществлять перерасчет? Обязательно ли проводить проверку состояния ИПУ и достоверности переданных потребителем показаний? Обязан ли исполнитель возвращать излишне уплаченные потребителем суммы или он вправе зачесть их в счет оплаты услуг в будущих периодах?
Установив факт ошибки в полученных сведениях о показаниях ИПУ, исполнитель обязан провести перерасчет. Для установления такого факта (в случае ошибки в пользу исполнителя) проверка ИПУ необязательна, однако представляется целесообразным ее провести (такая обязанность есть, если потребитель в письменном виде потребовал проведения проверки) и с полным правом зачесть сумму перерасчета в счет оплаты услуг в будущих расчетных периодах.
Не передавали показания счетчиков в УК полгода
Право собственности с 2014 года. В квартире никто не прописан и никто не проживал до июля 2020 года. Есть акт допуска в эксплуатацию счетчиков ХВС и ГВС от 31.07.2020. И сейчас в квартире никто не прописан, но проживает один человек с 01.12.2020. Показания счетчиков ни разу не передавали в УК. Вода используется и регистрируется счетчиками, а оплату мы производим за ХВС и ГВС 43 рубля, или вообще 56 копеек в месяц. Будут ли через год, два проблемы с УК, когда станем подавать данные счетчиков.
Согласно положений пп.»б». п. 59 ПП№354 Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления — исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления — не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды
Офисы центров «Мои документы»
Текущие значения водомеров можно передать сотрудникам. Житель берет талон, дожидается очереди и подает показания счетчиков воды оператору. Помимо «Моих документов» можно прийти в офис управляющий компании или объединенных диспетчерских служб.
Автоматическая передача и умные счетчики
Прогресс не стоит на месте, поэтому часть изготовителей водосчетчиков перешла на выпуск умных приборов учета.
Автоматические водомеры собирают информацию и отправляют сведения на выделенное облако производителя ИПУ. Далее выполняется обмен между серверами, итог которого – регистрация цифр в ЕИРЦ для начисления квартплаты. Собственник может передать результаты в любой сервис, который принимает показатели – портал услуг Москвы, «Мосводоканал», сайт управляющей компании, мобильное приложение и т. д.
Частные организации также предлагают решение для классических типов водосчетчиков – на механизм ставится специальный модуль, который собирает сведения в реальном времени и отправляет значения в городскую информационную систему.
Неверные показания, неправильная причина
Эту область мы пока не затрагивали, но она очень полезна, особенно для нахождения и исправления чего-то неправильного.
Люди часто делают ошибки, особенно когда они пытаются найти источник чего-либо или починить, исправить что-либо.
Предположим у вас есть автомобиль, и он плохо заводится. Механик проверяет её и говорит вам, что проблема с бензонасосом. Тогда вы его заменяете. Но автомобиль продолжает плохо заводиться, так как реальная проблема была связана с карбюратором. Это и есть неправильная причина.
Иногда вы не знаете истинную причину, пока что-то не произойдёт. Например, вы чувствуете себя плохо, и обнаруживаете, или что-то вам указывает на это, что источником плохого самочувствия является «X». Но потом вам становится ещё хуже. Это говорит о том, что данные показания были неверны. Тогда следует мысленно вернуться назад и найти, что было неправильно. Затем имеет смысл попробовать снова. Возможно, на этот раз в качестве причины вы обнаружите «Y». Если это действительно так, то оно работает, и после этого вы чувствуете себя действительно лучше.
Когда вы достигнете лучшего восприятия и получите больше опыта в какой-либо области, вы станете способны быстро обнаруживать неправильную причину без необходимости проверять её на практике. Если вы хорошо знаете механику автомобиля, то вы сразу могли бы понять, что бензонасос в предыдущем примере является неверным показателем, и он не является настоящим источником трудностей с автомобилем. Вы можете не знать, что является правильной причиной, но вы знаете достаточно для того, чтобы сразу отметать неверные источники.
Это очень полезно при устранении ошибок в упражнениях. Допустим, у вас имеются некоторые трудности, и вы пытаетесь обнаружить, что было неверно. Вы выдвигаете догадку, и если не чувствуете, что она верна, то отмечаете её как неверную причину, возвращаетесь назад и пытаетесь выполнить это упражнение снова.
Это очень полезно в качестве рудимента.
Как правильно снимать показания счетчиков воды
Счетчики воды — это уже давно не роскошь, а необходимость практически любой квартиры.
Для того чтобы снять показания счетчиков воды необходимо знать буквально пару нюансов.
Главное на счетчике для обычного жильца конкретной квартиры — это центральное табло с цифрами — они и показывают количество кубометров коды, использованных в квартире. В этих цифрах есть разделение на черную и красную границы — для снятия показаний со счетчиков нас должны волновать лишь цифры отображенные в черной части цифрового поля (к примеру, на верхнем счетчике на картинке нас интересует лишь цифра 20, а 270 в красном поле нужны лишь для статистики).
Важно следить, чтобы в квартире не было утечек воды. С помощью счетчиков воды это очень просто сделать — достаточно везде закрыть краны с водой и проследить не крутится ли счетчик
Если нет, то все в вашей квартире порядке!
Данные, снятые с счетчиков воды подаются в специальные органы для учета в квартплате каждого месяца.