Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Роднаясвязь.рф – личный кабинет, пополнение таксофонных карт, дешевые звонки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Система Родная связь денежные переводы позволяет производить только после создания электронного кошелька на сайте системы. Для этого пользователю потребуется заполнить регистрационную форму с указанием своих данных.
Родная Связь является организацией, основная задача которой наладить онлайн-связь между заключенным и его родными. Кроме того, эта организация позволяет осуществлять денежные переводы через своего партнера портал ПРОплати. Ранее для того чтобы увидеть своего сына, дочь или мужа, отбывающих наказание, приходилось приезжать в колонию и встречаться с ними в специальной комнате для свиданий. Это было не всегда возможно, поскольку учреждение ФСИН может находиться в отдаленном месте, а проезд к нему стоит времени и денег.
Система Родная Связь помогает организовать так называемое видеосвидание. Заключенный пользуется специальным аппаратом системы Родная Связь, которые установлены сегодня во многих учреждениях ФСИН, либо компьютером с выходом в Интернет, микрофоном и наушниками. Заключенный и его родные видят и слышат друг друга, имея право связываться каждый день не более 15 минут.
Система автоматически прерывает видеосвидание по истечении 15 минут, дабы не нарушать уголовно-исполнительное законодательство.
Также Родная Связь дает возможность заключенным или его родным позвонить друг другу, либо написать электронное письмо. Организуется отправка сканированных копий писем написанных рукой заключенного, что особенно ценно для его родных.
Какая комиссия при использовании?
При переводе денежных средств заключенному в колонию или задержанному в СИЗО придется заплатить комиссию в размере от 4%. Максимальная комиссия при переводе с кошелька ПРОплати в учреждение ФСИН составляет 4,9% 50 рублей.
Но нужно учитывать, что при зачислении денег на электронный кошелек тоже возможна комиссия. Ее размер будет зависеть от выбранного способа пополнения. Например, если вы решите скинуть деньги на кошелек ПРОплати со счета Мегафон, МТС или Теле2, придется заплатить дополнительную комиссию не менее 12%.
Денежные средства чаще всего отправляются в тот же день, а на счет заключенного поступают не позднее 5 рабочих дней со дня отправки. При пополнении кошелька учтите, что дольше всего деньги идут с Почты России и банковским переводом.
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты. Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
На услуги перевода денежных средств установлен единый тариф. Он составляет 7% от суммы перевода, но не менее 150 рублей. При пополнении электронного кошелька некоторые партнеры могут взимать дополнительную комиссию.
Назвать тарифы сервиса Родная связь дешевыми нельзя. Но на текущий момент он является единственным, предоставляющим подобного рода услуги без посещения офисов банка или почтовых отделений.
Стоит отметить, что стандартные почтовые переводы обойдутся не намного дешевле. Их средняя стоимость составляет 3-5% от суммы. При этом сроки прохождения платежа будут существенно больше и клиент будет лишен возможностей получать информацию о статусе движения средств.
Таблица. Тарифы на перевод денежных средств через систему Родная связь с использованием электронного кошелька ПРОплати.
| Комиссия за перевод | 7% от суммы |
| Минимальная комиссия | 150 рублей |
| Дополнительные платежи и комиссии | Возможны при пополнении кошелька по усмотрению партнеров системы. |
Какая комиссия при использовании?
При переводе денежных средств заключенному в колонию или задержанному в СИЗО придется заплатить комиссию в размере от 4%. Максимальная комиссия при переводе с кошелька ПРОплати в учреждение ФСИН составляет 4,9% 50 рублей.
Но нужно учитывать, что при зачислении денег на электронный кошелек тоже возможна комиссия. Ее размер будет зависеть от выбранного способа пополнения. Например, если вы решите скинуть деньги на кошелек ПРОплати со счета Мегафон, МТС или Теле2, придется заплатить дополнительную комиссию не менее 12%.
Денежные средства чаще всего отправляются в тот же день, а на счет заключенного поступают не позднее 5 рабочих дней со дня отправки. При пополнении кошелька учтите, что дольше всего деньги идут с Почты России и банковским переводом.
Родная связь / правила оказания услуги
3. После установки программы нужно провести её тестирование. Тест проходит в 2 этапа: звонок на номер 991 – эхотест, проверка видео и звука, звонок на номер 992 – проверка входящей связи и повторно эхотест;
4. Для осуществления услуги необходимо иметь на лицевом счету сумму не менее суммы стоимости услуги;
5. Заказать услугу можно в Центре по работе с клиентами ООО «КоКоС» по номерам телефонов: 8(342) 211-58-38; 8(342)230-88-38, а также, заполнив форму заявки на сайте. Заявку необходимо оформить за 2-3 рабочих дня до предполагаемого видеосвидания;
6. В назначенную дату заранее необходимо проверить наличие соединения компьютера с сетью Интернет и работоспособность установленной программы для проведения видеопереговоров. В случае, если родственник не сможет осуществить видеосвидание по какой-либо причине, он обязан проинформировать об этом специалистов Центра по работе с клиентами, которые уведомят исправительное учреждение об отмене переговоров!
7. Длительность одного сеанса «Домашнего Видеосвидания» не может превышать 15 минут;
8. Осужденные имеют право на один видеозвонок в сутки длительностью не более 15 минут;
9. Предоставление услуги лицам, находящимся в исправительных учреждениях, может быть ограничено согласно действующему уголовно-исполнительному законодательству и внутреннему распорядку исправительного учреждения;
На услуги перевода денежных средств установлен единый тариф. Он составляет 7% от суммы перевода, но не менее 150 рублей. При пополнении электронного кошелька некоторые партнеры могут взимать дополнительную комиссию.
Назвать тарифы сервиса Родная связь дешевыми нельзя. Но на текущий момент он является единственным, предоставляющим подобного рода услуги без посещения офисов банка или почтовых отделений.
Стоит отметить, что стандартные почтовые переводы обойдутся не намного дешевле. Их средняя стоимость составляет 3-5% от суммы. При этом сроки прохождения платежа будут существенно больше и клиент будет лишен возможностей получать информацию о статусе движения средств.
Таблица. Тарифы на перевод денежных средств через систему Родная связь с использованием электронного кошелька ПРОплати.
| Комиссия за перевод | 7% от суммы |
| Минимальная комиссия | 150 рублей |
| Дополнительные платежи и комиссии | Возможны при пополнении кошелька по усмотрению партнеров системы. |
Родная связь / правила оказания услуги
3. После установки программы нужно провести её тестирование. Тест проходит в 2 этапа: звонок на номер 991 – эхотест, проверка видео и звука, звонок на номер 992 – проверка входящей связи и повторно эхотест;
4. Для осуществления услуги необходимо иметь на лицевом счету сумму не менее суммы стоимости услуги;
6. В назначенную дату заранее необходимо проверить наличие соединения компьютера с сетью Интернет и работоспособность установленной программы для проведения видеопереговоров. В случае, если родственник не сможет осуществить видеосвидание по какой-либо причине, он обязан проинформировать об этом специалистов Центра по работе с клиентами, которые уведомят исправительное учреждение об отмене переговоров!
7. Длительность одного сеанса «Домашнего Видеосвидания» не может превышать 15 минут ;
8. Осужденные имеют право на один видеозвонок в сутки длительностью не более 15 минут ;
9. Предоставление услуги лицам, находящимся в исправительных учреждениях, может быть ограничено согласно действующему уголовно-исполнительному законодательству и внутреннему распорядку исправительного учреждения;
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Родная связь – уникальная система, которая позволила организовать связь с лицами находящимися в колониях и СИЗО. Сервис денежных переводов с использованием кошелька ПРОплати ее прекрасно дополняет.
На текущий момент другого способа отправить денежные средства заключенным через интернет в России просто не существует.
Стоит также обратить внимание на дополнительные возможности:
- получение уведомления о поступлении адресату (при наличии технической возможности);
- уведомление о зачислении на счет в Казначействе.
В отличие от классических переводов электронные поступают адресату значительно быстрее. Среднее время движения средств составляет 2-3 рабочих дня.
О том, что деньги поступили на счет заключенного, отправитель получит уведомление в виде СМС-сообщения. До этого пользователь может лишь увидеть фактическую дату оправки денег, которая высветится в разделе «История операций» в личном кабинете. Функция отслеживания движения денег в процессе перевода не предусмотрена. Если денежные средства не пришли в течение пяти дней, можно обратиться в службу технической поддержки, которая есть на сайте.
Итак, сделать перевод заключенному через систему Родная Связь можно довольно быстро и просто. Комиссия великовата, но по сравнению с затратами на перевод, которые несли родные заключенных раньше, это «капля в море». Осталось изучить нюансы использования этой системы и начинать получать выгоду от ее существования. Удачи!
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Для отправки денежного перевода в исправительную колонию (всего за 3—5 дней) необходимо зарегистрироваться и создать электронный кошелёк. Пополнять его можно с помощью:
- Отделений и терминалов ПРОинвестбанка (ПИБ);
- Терминалов и банкоматов СБ РФ;
- Центров «Связной»;
- Сервиса «Сбербанк Онлайн»;
- Терминалов DeltaPay.
Максимальный постоянный остаток – 15000 рублей и меньше. Максимальная сумма пополнения – 40000 рублей в месяц.
Номер электронного кошелька состоит из 7 цифр, он также используется для оплаты услуг и пополнения банковского счёта.
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.
Особенности услуги видеосвиданий для заключенных
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
- Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
- Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
- Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
- Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.
Возможности личного кабинета Родная связь могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.
С помощью личного кабинета можно переводить средства с одного своего счёта на другой свой счёт или таксофонную карту.
В личном кабинете можно просмотреть историю операций, вносить и изменять учётные данные или создавать заявки на услуги.
Перечислить заключенному на лицевой счёт по ФИО
«Родная связь» предлагает осужденным и их родственникам производить телефонные разговоры. Есть возможность позвонить из дома по телефону или с помощью компьютера в колонию, домой из колонии. Услуга звонка заключенному организовывается по предварительному заказу.
Таксофоны сети обеспечивают автосоединение из исправительного учреждения на все номера. Звонки с таксофонов на ПК родным обойдутся в 1,5 рубля за минуту, звонки на телефоны – дешевле. Для вызова из дома потребуется домашний или мобильный телефон.
Через интернет-магазин «Родная связь» можно заказать для заключенного продукты питания, товары первой необходимости. Заказ выполняется и доставляется быстрее, чем стандартная посылка. Не производится досмотр посылки, так как ассортимент интернет-магазина включает только разрешенные продукты.
Товарная карта – подарочный сертификат «Родной связи». Человек, находящийся в исправительном учреждении, с товарной картой может самостоятельно выбирать продукты на определенную сумму. Оплата заказа может производиться в течение 3 дней.
Никаких действий для открытия счёта заключенного не требуется. Лицевой счёт открывается автоматически и состоит из ФИО и ГОДА РОЖДЕНИЯ заключённого. Для пополнения счёта достаточно указать регион, учреждение, ФИО и год рождения заключенного.
Проверьте все данные для отправки перечисления: регион, учреждение, ФИО и год рождения Вашего адресата. Любая неточность в данных может повлиять на зачисление средств (нужно строго указать данные как в паспорте).
Если все данные верны, то нажмите кнопку
«Все верно. Отправить».
Если найдёте неточность, то нажмите
«Исправить».
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.
Для получения доступа к сайту, нужно сделать следующее:
- Перейти на страницу регистрации,
- Заполнить графу имени, фамилии, отчества,
- Указать адрес, где живет человек,
- Заполнить графу с адресом электронной почты,
- Указать номер действующего мобильного телефона,
- Опционально можно заполнить графу второго номера телефона,
- Поставить галочку об ознакомлении с правилами использования ресурса,
- Ввести цифры с картинки, чтобы подтвердить регистрацию человека.
После этого, человек получит на указанный адрес электронной почты инструкцию по активации профиля. Для людей, которые забыли пароль, имеется возможность восстановления доступа. Для этого, нужно указать номер мобильного, на который выполнялась регистрация. После введения кода из смс, абонент получит возможность восстановить доступ.
После авторизации на официальном сайте rodnayasvyaz, клиент получает следующие возможности:
- Просматривать профильную информацию,
- Выбирать себе тариф телефонии,
- Получать счета за связь,
- Оплачивать тарифные планы,
- Получать свежие новости организации,
- Участвовать в акциях, специальных предложениях.
Специалисты компании обеспечили простой доступ к сервису, удобный и понятный интерфейс личного кабинета, что значительно упрощает его использование. При возникновении проблем со входом, использованием лк, специалисты службы поддержки окажут квалифицированную помощь. Они максимально быстро ответят на запрос, подскажут, как решить тот или иной вопрос.
Для абонентов, авторизовавшихся в личном кабинете, предлагается возможность воспользоваться такими опциями:
- просматривать текущие сведения о себе и своем статусе, для этого надо будет перейти в соответствующий раздел;
- управлять функциями и специальными инструментами;
- получать новую информацию об услугах и бонусных программах;
- корректировать свои данные;
- отслеживать состояние личного счета и производить транзакции;
- изменять тарифный план, выбирая наиболее выгодный вариант.
При создании личного кабинета разработчики руководствовались требованием максимальной простоты и удобства для клиентов. В интерфейсе могут разобраться пользователи любых возрастов.
Важно! Если возникают вопросы в работе личного кабинета или в пользовании услугами провайдера, то следует обратиться в службу техподдержки.
Произвести оплату получаемых услуг компании-провайдера «Родная связь» и пополнить личный счет можно несколькими способами:
- пластиковыми карточками MasterCard или VISA;
- с помощью банковского приложения «Сбербанк Онлайн;
- через интерфейс терминалов «Свободная касса» в отделениях «Почта России»;
- с помощью устройств самообслуживания «Сбербанк»;
- банковским переводом;
- пополнением баланса лицевого счета наличными при посещении офиса провайдера.
Для достижения этих целей не используют только «метод кнута». Заключенным нужно периодически давать и «пряник». Привилегия — общение с родными и близкими. Сотовая связь стоит недешево для «жителя» исправительной колонии, да и использование мобильных телефонов ограничено.
При оплате услуг связи наличными в офисе обслуживания или магазине, а также пользуясь платежным терминалом, сохраняйте чек до поступления средств счет мобильного телефона.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Также родственники осужденных могут перечислять денежные средства на счет благодаря услуге «Денежные переводы», принимать вызовы на смартфоны через специальное мобильное приложение по тарифу 2 руб./мин. Благодаря опции «Всегда на связи» заключенным доступны звонки на номера родным даже в случае отрицательного баланса на таксофонной карточке.
Качество связи ничуть не уступает другим программам: голос естественный, изображение четкое, разговор не прерывается.
Далее процедура стандартная:
- Указываем номер пополняемой карты;
- Вводим сумму к зачислению;
- Указываем счет с которого будут списаны средства;
- Подтверждаем действия о совершаемом платеже.
В Петербурге в цирке Чинизелли — премьера уникальной детской пантомимы «Золушка, или Хрустальный башмачок».
ЗонаТелеком предлагает 4 разновидности связи с внешним миром. Это:
- обмен сообщениями посредством электронной почты;
- видеоконференция;
- телефония;
- отправка и получение денежных переводов.
Осужденные ИК-53 (г. Верхотурье) ГУФСИН России по Свердловской области пообещали в 2018 году не нарушать правил.
Часто заключенным приходилось ждать поступления денежных средств в течение нескольких недель, сегодня это в прошлом. В настоящее время подспорьем для заключенных и их родственников стали денежные переводы Родная Связь. Как осуществить перевод через эту организацию, и какими еще ее услугами можно воспользоваться?
Оформить заказ можно в любое время суток. Процесс заказа товаров через интернет-магазин несложен и не требует специальных знаний. Преимуществом услуги также является гарантированное качество товаров и продуктов, так как посылка формируется непосредственно в магазине учреждения.
Как зарегистрировать народная связь
На услуги перевода денежных средств установлен единый тариф. Он составляет 7% от суммы перевода, но не менее 150 рублей. При пополнении электронного кошелька некоторые партнеры могут взимать дополнительную комиссию.
Назвать тарифы сервиса Родная связь дешевыми нельзя. Но на текущий момент он является единственным, предоставляющим подобного рода услуги без посещения офисов банка или почтовых отделений.
Стоит отметить, что стандартные почтовые переводы обойдутся не намного дешевле. Их средняя стоимость составляет 3-5% от суммы. При этом сроки прохождения платежа будут существенно больше и клиент будет лишен возможностей получать информацию о статусе движения средств.
Таблица. Тарифы на перевод денежных средств через систему Родная связь с использованием электронного кошелька ПРОплати.
| Комиссия за перевод | 7% от суммы |
| Минимальная комиссия | 150 рублей |
| Дополнительные платежи и комиссии | Возможны при пополнении кошелька по усмотрению партнеров системы. |
Родная связь – уникальная система, которая позволила организовать связь с лицами находящимися в колониях и СИЗО. Сервис денежных переводов с использованием кошелька ПРОплати ее прекрасно дополняет.
На текущий момент другого способа отправить денежные средства заключенным через интернет в России просто не существует.
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
На услуги перевода денежных средств установлен единый тариф. Он составляет 7% от суммы перевода, но не менее 150 рублей. При пополнении электронного кошелька некоторые партнеры могут взимать дополнительную комиссию.
Назвать тарифы сервиса Родная связь дешевыми нельзя. Но на текущий момент он является единственным, предоставляющим подобного рода услуги без посещения офисов банка или почтовых отделений.
Стоит отметить, что стандартные почтовые переводы обойдутся не намного дешевле. Их средняя стоимость составляет 3-5% от суммы. При этом сроки прохождения платежа будут существенно больше и клиент будет лишен возможностей получать информацию о статусе движения средств.
Таблица. Тарифы на перевод денежных средств через систему Родная связь с использованием электронного кошелька ПРОплати.
| Комиссия за перевод | 7% от суммы |
| Минимальная комиссия | 150 рублей |
| Дополнительные платежи и комиссии | Возможны при пополнении кошелька по усмотрению партнеров системы. |
Родная связь – уникальная система, которая позволила организовать связь с лицами находящимися в колониях и СИЗО. Сервис денежных переводов с использованием кошелька ПРОплати ее прекрасно дополняет.
На текущий момент другого способа отправить денежные средства заключенным через интернет в России просто не существует.
Родная Связь — связь с осужденными в МЛС
После авторизации на официальном сайте rodnayasvyaz, клиент получает следующие возможности:
- Просматривать профильную информацию,
- Выбирать себе тариф телефонии,
- Получать счета за связь,
- Оплачивать тарифные планы,
- Получать свежие новости организации,
- Участвовать в акциях, специальных предложениях.
Специалисты компании обеспечили простой доступ к сервису, удобный и понятный интерфейс личного кабинета, что значительно упрощает его использование. При возникновении проблем со входом, использованием лк, специалисты службы поддержки окажут квалифицированную помощь. Они максимально быстро ответят на запрос, подскажут, как решить тот или иной вопрос.
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Для отправки денежного перевода в исправительную колонию (всего за 3—5 дней) необходимо зарегистрироваться и создать электронный кошелёк. Пополнять его можно с помощью:
- Отделений и терминалов ПРОинвестбанка (ПИБ);
- Терминалов и банкоматов СБ РФ;
- Центров «Связной»;
- Сервиса «Сбербанк Онлайн»;
- Терминалов DeltaPay.
Максимальный постоянный остаток – 15000 рублей и меньше. Максимальная сумма пополнения – 40000 рублей в месяц.
Номер электронного кошелька состоит из 7 цифр, он также используется для оплаты услуг и пополнения банковского счёта.
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.