Жалоба в МЧС на управляющую компанию

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в МЧС на управляющую компанию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Обратиться в суд можно по разным причинам: например, вы хотите устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, возместить ущерб или выбить с УК штраф и компенсацию за то, что она добровольно не стала выполнять ваши требования.

“

Важно собрать как можно больше улик, которые докажут, что вы не просто увидели проблему и пошли в суд, а прилагали всевозможные усилия для её решения ещё до суда, отметил Рустам Форуги.

«Есть примеры, когда суды первой инстанции и апелляционный отклонили требование жильцов о возмещении ущерба за неоказанную/некачественную услугу, так как те не пытались сначала решить проблему (получить возмещение) в досудебном порядке», — пояснил он.

Собрать доказательства

Прежде чем пожаловаться в МЧС на управляющую компанию, важно собрать достаточное количество доказательств, подтверждающих нарушение пожарной безопасности или ненадлежащее состояние объекта недвижимости.

1. Фиксировать нарушения

• Подробно описывайте все нарушения, которые вы заметили: отсутствие пожарных выходов, неисправность пожарной сигнализации, неправильное хранение горючих материалов и прочие.
• Фотографируйте нарушения с разных ракурсов и освещении, чтобы было понятно, в чем именно заключается нарушение.

2. Обратиться к соседям

• Узнайте, оправдали ли соседи ваше наблюдение.
• Если соседи также замечали нарушения, попросите их оставить письменные показания или даже подписать вашу жалобу.

3. Узнать обязанности управляющей компании

• Изучите договор или другие официальные документы с управляющей компанией, чтобы определить, какие услуги должны оказываться в области пожарной безопасности.
• Сравните исполняемые обязанности с фактическим состоянием объекта недвижимости.

4. Узнать нормативное регулирование

• Изучите законодательство России о пожарной безопасности, чтобы понять, какие права у вас есть, а также какие обязанности несет управляющая компания.
• Найдите руководства и инструкции по проверке пожарной безопасности для объектов недвижимости вашего типа.

5. Запросить информацию у участкового уполномоченного

• Мобильные телефоны участковых уполномоченных часто предоставляются в Интернете или в полицейских участках. Вы можете позвонить и уточнить, к кому и каким образом можно подать жалобу.
• Участковый уполномоченный может предоставить вам образцы заявлений и помочь в составлении правильного письменного заявления.

Вышеуказанные способы помогут вам собрать достаточное количество доказательств и составить правильное заявление о нарушении пожарной безопасности. Позвонить в пожарную службу и подать жалобу можно по телефону, указанному на их официальном сайте или на контактных данных, найденных в Интернете. Заявление должно содержать основания для жалобы, а также информацию о вашей проблеме и доказательствах. В случае отказа со стороны пожарной инспекции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или другие компетентные органы надзора.

Если у вас возникла необходимость подать жалобу в МЧС на управляющую компанию, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Позвонить в пожарную часть или в МЧС по телефону экстренной службы пожарной охраны. Один из специалистов ответит на ваши вопросы и даст необходимые рекомендации по дальнейшим действиям.
2. Найти контактную информацию организации, куда можно подать жалобу на управляющую компанию. Обычно такой информацией располагаются на официальных сайтах МЧС России и региональных управлений МЧС.
3. Составить заявление о жалобе на управляющую компанию, в котором вы должны указать свое имя, контактный телефон и адрес места проживания. В заявлении также можно указать все факты нарушения нормативных требований пожарной безопасности, которые вы обнаружили в своем доме.
4. Подать заявление в МЧС или в другую ответственную организацию, которая осуществляет контроль и надзор за деятельностью управляющей компании. Можно сделать это лично, почтой или через электронную почту.

После подачи жалобы необходимо дождаться ее рассмотрения органами осуществляющими инспекцию и надзор за деятельностью управляющей компании.

Если в ходе проверки факты нарушения нормативной пожарной безопасности будут подтверждены, управляющая компания будет привлечена к ответственности и вынесено решение о восстановлении требований пожарной безопасности.

Также вы можете обратиться к прокуратуре, санэпидемстанции или участковому пожарному надзору, чтобы они контролировали работу управляющей компании и принимали меры к устранению нарушений в вашем жилищном доме.

Как написать заявление в МЧС

Направьте жалобу в территориальный орган государственного пожарного надзора. Узнать наименование и адрес можно на сайте МЧС соответствующего региона. Например, в Москве, сведения можно найти на странице Главного управления МЧС по г. Москве.

Перечислите конкретные нарушения со ссылками на закон. Орган пожарного контроля проверит указанную информацию. Таким образом, заявитель снизит риск ошибки, которую может допустить проверяющий в формулировке постановления и квалификации нарушения. Например, компания обжаловала штраф по процессуальным основаниям. Административный орган неправильно квалифицировал правонарушение, которое совершило общество: вместо части 4 проверяющий указал часть 1 ст. 20.4 КоАП РФ. Суд отменил постановление (постановление ФАС Северо-Западного округа от 09.07.14 № Ф07-5005/2014 по делу № А26-7848/2013).

Приложите доказательства нарушения требования пожарной безопасности. Например, если нарушитель ограничил доступ к огнетушителям, пожарным кранам и другим системам обеспечения пожарной безопасности, приложите фотоснимки.

Укажите сведения о заявителе. МЧС не рассматривает анонимные обращения.

Жалоба в мчс на нарушение требований пожарной безопасности

Внимание

При выявлении фактов нарушений граждане обязаны обращаться с жалобой в пожарную инспекцию. После поступления заявления на объект выезжает пожарный инспектор с внеплановой проверкой.

Важно

Проведение таких проверок согласовывается с прокуратурой, а предприниматель уведомляется не позднее чем за 24 часа до появления инспектора. По результатам визита инспектор выносит предписание с требованием устранить нарушения с четким указанием срока для выполнения подобных действий.

Важно! За нарушения правил пожарной безопасности предусмотрена административная и уголовная ответственность. Куда жаловаться Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий (МЧС).

Как написать жалобу в пожарную инспекцию?

Когда мы видим возгорание или пожар, всем известно, что нужно звонить в пожарную охрану. Однако, сталкиваясь с явными нарушениями правил пожарной безопасности, на предприятиях, в зданиях и сооружениях, индивидуальными предпринимателями и другими лицами звонить в пожарную охрану не логично, пожара то нет! Своевременное пресечение нарушений в области пожарной безопасности может предотвратить последствия возникновения пожара и долгом каждого гражданина является сообщение о подобных фактах.

Так куда обращаться при нарушении правил пожарной безопасности? При МЧС соответствующего региона существует отделение надзорной деятельности (ОНД) в полномочия которого входит осуществление государственного пожарного надзора. Обращение можно написать, как непосредственно в МЧС, так и оставить его на официальном сайте МЧС России или соответствующего региона.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания. А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно. И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

• Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
• Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
• В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
• В нижней части поставить дату и свою подпись.
• В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Как правильно составить жалобу

Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.

Не будет рассматриваться жалоба, в которой отсутствуют следующие сведения:

• данные о том, кто, куда и на кого пишет обращение. Здесь необходимо указывать полные названия организаций, ФИО, адреса нарушений, адрес проживания отправителя и контакты для связи;
• в теле жалобы важно подробно описать суть обращения и привести необходимые доказательства, которые могут быть в виде фотографий. При перечислении аргументов можно и нужно ссылаться на нормативные акты и законы о пожарной безопасности;
• в завершение документа необходимо перечислить требования к инспекции: привлечь к административной ответственности, инициировать проверку, обязать устранить нарушение;
• в конце ставится подпись и дата составления. Кроме того, делается опись прикладываемых документов.

В тексте жалобы запрещается использование ненормативной лексики, факты излагаются точно, а требования выдвигаются четкие и понятные. Если перечисленные правила будут нарушены, в рассмотрении жалобы могут отказать.

Кроме того, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. В адрес руководителей либо жильцов не должно быть никаких угроз, так как оскорбление другого лица карается законом.

Запомните! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому оставить свою личность неизвестной при составлении и отправке документа не получится.

В некоторых организациях работодатели должны взять на себя ответственность за то, чтобы их сотрудники соблюдали правила пожарной безопасности. В крупных компаниях обычно работают специалисты по безопасности. В их обязанности входит обучение работников требованиям пожарной безопасности.

Вы можете подать жалобу своему работодателю по разным причинам.

• Нет огнетушителей, пожарных или огнетушителей в специально отведенных местах.
• Нет информации по пожарной безопасности, нет календаря пожаротушения или специалистов, которые могли бы его обновить.
• Не подготовлена документация о состоянии пожарной безопасности и положениях о пожарной безопасности и пожарной безопасности.

Чтобы создать эффективный процесс рассмотрения жалоб, стоит учесть некоторые особенности

• Жалобы должны быть составлены простым языком, не отягощенным официальной лексикой. Это не только делает их более сложными для понимания. Однако могут быть выбраны некорректные термины и понятия.
• При отсутствии доказательств результат часто бывает не в пользу заявителя. Поэтому важно предоставить как можно больше подтверждающих документов.
• Составление жалобы на первый взгляд может показаться простым. Однако не каждый способен правильно записать ее и сформулировать свои мысли. В этом случае следует обратиться за юридической помощью.

ЖАЛОБА В УПРАВЛЯЮЩИЮ КОМПАНИЮ НА ЗАХЛАМЛЕНИЕ КОРИДОРА СОСЕДЯМИ

Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.

Вариант 2:

МЧС рассказывает, как подать жалобу о нарушениях требований пожарной безопасности

Нарушения правил пожарной безопасности представляют потенциальную угрозу жизни и здоровью людей, животных, окружающей среде, а также безопасности государства в целом, поскольку могут спровоцировать масштабные техногенные катастрофы. При выявлении фактов нарушений граждане обязаны обращаться с жалобой в пожарную инспекцию. После поступления заявления на объект выезжает пожарный инспектор с внеплановой проверкой. Проведение таких проверок согласовывается с прокуратурой. По результатам визита инспектор выносит предписание с требованием устранить нарушения с четким указанием срока для выполнения подобных действий.

Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий — МЧС. Именно эта структура осуществляет контроль за соблюдением федеральных законов, нормативно-правовых актов, технических регламентов в области пожарной безопасности.

Написать письменное заявление и лично доставить его в главное или территориальное подразделение МЧС России. Рекомендуется составить документ в двух экземплярах, чтобы одна копия осталась на руках у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственной инстанции.

наименование государственного органа или территориального подразделения, куда направляется обращение;

КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ. Обратиться с жалобой на нарушения правил пожарной безопасности можно несколькими способами: Написать письменное заявление и лично доставить его в главное или территориальное подразделение МЧС России. Рекомендуется составить документ в двух экземплярах, чтобы одна копия осталась на руках у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственной инстанции. Направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.

Чтобы процедура подачи жалобы прошла результативно, стоит помнить о некоторых особенностях:

• Жалобу нужно составлять простым языком, стараясь не нагружать ее официальным лексиконом. Это не только затруднит понимание. Но можно столкнуться с тем, что будут выбраны неправильные термины и понятия.
• При отсутствии доказательств результат нередко бывает не в пользу заявителя. Поэтому важно предоставить как можно больше подтверждающих факты документов.
• Составление жалобы, на первый взгляд, может показаться легким процессом. Но не все могут грамотно ее оформить и сформулировать мысли. Придется обращаться, в таком случае, к юристам.

Соседи захламили общий коридор что делать

Какие же есть особенности у жалобы на организацию? Кроме того, что этот документ составляется на юридическое лицо, никаких. Но нужно отметить, что к организациям установлены чёткие правила пожарной безопасности, которые она должна соблюдать, и нарушение хотя бы одного из них является основанием для привлечения к ответственности.

Примерами нарушений правил организацией может быть магазин, в котором ширина проходов не соответствует установленным стандартам, отсутствуют огнетушители, перекрыт путь к пожарному выходу.

Как же пожаловаться юридически правильно? Никаких трудностей это не вызовет, но нужно будет обратить внимание на статью 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны обязательные требования к составлению этого документа. В жалобе должны присутствовать следующие сведения:

• Информация о том, в какой территориальный орган и кому она направляется.
• Данные о заявителе (Ф. И. О., адрес, номер телефона).
• Подробное изложение сути претензии. Какие нарушение допущены, какой нормативный акт нарушен, где это произошло, и кто это сделал.
• Требования к органу, осуществляющему пожарный надзор, которые он должен выполнить в ходе рассмотрения жалобы.
• Дата и подпись заявителя. В случае если к жалобе прикладываются какие-либо иные документы, то ещё и опись их всех.

Если же жалоба поступает от юридического лица, то практически никаких отличий нет. Вместо данных о заявителе следует указать реквизиты организации.

Если в обращении есть факт нарушения, то компетентный орган должен провести проверку. В ходе проверки будет установлено, было ли допущено нарушения правил на самом деле и если да, то нарушителю придётся ответить.

С ответственностью за нарушение правил безопасности дела обстоят весьма затруднительно. Дело в том, что нормы предусматривающие наказания разбросаны по КоАПу, УК.

Пункт 1 статьи 20.4 КоАП предусматривает как предупреждение, так и штраф:

• для граждан – 2 000-3 000 рублей;
• для должностных лиц – 6 000-15 000 р.;
• для ИП – 20 000-30 000 р.;
• для юридических лиц – 50 000-200 000 р..

Если нарушения произошли в условиях особого противопожарного режима, то нарушителю придётся выплачивать штраф:

• гражданину – 2 000-4 000 рублей;
• должностному лицу – 15 000-30 000 р.;
• ИП – 30 000-40 000 р.;
• юридическому лицу – 200 000-400 000 р.

Если нарушением правил был вызван пожар, который уничтожил или повредил чужое имущество либо нанёс легкий или средний вред здоровью человека, виновнику грозит штраф:

• Для гражданина – 4 000-5 000 рублей;
• Для должностных лиц – 40 000-50 000 р.;
• Для юр. лиц – 350 000-400 000 р.

Пунктом 6.1 той же статьи КоАП предусмотрена дополнительная ответственность для юридических лиц за нарушение правил безопасности, которое повлекло за собой возникновение пожара и причинило тяжкий вред или смерть человека, заключающаяся в:

• наложении штрафа – 600 000-1000 000 рублей;
• приостановление деятельности до 90 суток.

Для человека, допустившего нарушение правил, хотя на нём лежала обязанность по их соблюдению, которое повлекло тяжкий вред здоровью человека, ответственность предусмотрена статьёй 219 УК РФ. К преступнику могут быть применены следующие наказания:

• Штраф – до 80 000 рублей либо в размере зарплаты или иного дохода за 6 месяцев.
• Ограничение свободы до 3 лет.
• Принудительные работы до 3 лет с лишением права занимать конкретные должности либо заниматься определенной деятельностью до 3 лет либо без такового.
• Лишением свободы до 3 лет с лишением тех же прав до 3 лет либо без такового.

Куда и как обратиться: обращение в электронной форме

Подать жалобу необходимо в пожарную инспекцию. Она напрямую подвластна МЧС. Именно Министерство будет следить за исполнение норм противопожарной безопасности и контролировать соблюдения закона на местах.

Куда обращаться гражданину, чтобы написать жалобу:

• в управляющую компанию;
• в Роспотребнадзор;
• в пожарную инспекцию;
• участковому;
• в жилищную инспекцию.

Лучше всего напрямую обращаться в пожарную инспекцию. Сделать это можно несколькими способами:

• заполнить электронное обращение на сайте организации;
• позвонить по телефону горячей линии;
• отправить информацию по почте заказным письмом;
• лично обратиться в территориальное подразделение МЧС России.

При отправке претензии в электронной форме не забудьте подробно изложить суть проблемы, прописать свой телефон, указать почтовый адрес для обратной связи.

Как составить жалобу в пожарную инспекцию, образец заявления

Пожарная охрана – подразделение МЧС, призванное не только бороться с возгораниями, но и вести профилактическую работу по их предотвращению. Это ставит её в один ряд с прочими надзорными государственными ведомствами, контролирующими соблюдение законодательно установленных норм. В сферу деятельности данного подразделения МЧС входит контроль над правилами пожарной безопасности. При обнаружении нарушения таковых, любой гражданин вправе подать жалобу в пожарную инспекцию с требованием проведения проверки.

• Причины подачи жалобы в пожарную инспекцию
  • На соседей
  • На предприятие
  • С помощью формы на официальном сайте
  • По почте России
  • Лично

  Основания жалобы на соседей, на организацию

  Если соседи, управляющая организация или арендаторы, занимающий первый этаж, не соблюдают нормы в отношении пожарной безопасности, физическое лицо имеет право зафиксировать факт правонарушения. И передать его соответствующей инстанции.

  Жалоба на соседей составляется в следующих случаях:

  • оставление строительного мусора;
  • размещение личных вещей на лестничной клетке;
  • заставление пространства легко воспламеняющимися вещами.

  Жалоба на организацию составляется в случае невыполнения следующих норм:

  • на стене не висит плана эвакуации;
  • не предусмотрено изолированных входа и выхода;
  • не проведение инструктажа сотрудников;
  • на видном месте нет таблички с номером спасательной службы;
  • нет огнетушителя;
  • нет знаков, оповещающих о наличии легковоспламеняющегося оборудования.
  
  

  Похожие записи:

  • Дарственная на дом: как правильно оформить и избежать проблем
  • В 2021 году в Хабкрае изменится размер ежемесячной выплаты за 3-го ребёнка
  • Список документов для регистрации ИП в 2023 году