Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вызвать наряд полиции на шумных соседей анонимно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Что делать, если органы не занимаются правонарушителями?
Пример из реальной жизни. Ночь, дом спит, только в квартире отмечают праздники. Мужчина звонит в полицию и сообщает о преступлении.
Сотрудник сервисной службы говорит, что ничего страшного — просто наберитесь терпения (да, такое бывает) и закрывает телефон. Нет возможности позвонить в полицию. Если полиция не борется с преступностью, что вы можете сделать? Проблему можно решить, позвонив на «линию помощи по району».
Координаты звонящего записываются, и полиция прибывает через 10 минут. Поэтому первый способ, к которому вы можете прибегнуть, — позвонить по телефону доверия; он работает 24 часа в сутки, и звонки принимают сотрудники, которые должны выявлять так называемых «оборотней в форме». В 90% случаев проблема решается.
Если этот способ не предоставляется, следует обратиться в прокуратуру.
- Телефон.
- Вы также можете подать письменную жалобу.
Прокуратура — это структура, которая должна следить за соблюдением законности во всех сферах. Среди прочего, он имеет право осуществлять надзор за полицией. Можно с уверенностью сказать, что чиновники Министерства внутренних дел опасаются санкций со стороны прокуратуры.
Законодательство в этой области нуждается в совершенствовании, но в большинстве случаев полиция приезжает по вызову. Другое дело, что представители этой правоохранительной службы не всегда имеют достаточно инструментов для наказания виновных. Часто у них просто нет необходимых доказательств.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Как правильно составить заявление?
Обычные разговоры с нарушителями тишины не помогли решить проблему? Вы, как и прежде не можете спокойно отдохнуть у себя дома? Нужно действовать решительно – гражданин пишет заявление на нарушителей порядка в одну из указанных выше структур.
В документе следует указать следующую информацию:
- должность и ФИО участкового уполномоченного по вашей территории (позвонив по телефону 02 можно узнать эти сведения, но нужно сообщить цель запроса);
- сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон). Если заявление подается анонимно, то данная информация не указывается;
- в произвольной форме изложить основную суть жалобы;
- написать цель поданного заявления, например, принять меры к устранению выявленного нарушения;
- перечислить имеющиеся доказательства (результаты замеров, сделанные сертифицированными специалистами), и приложить их к обращению;
- поставить дату и личную подпись.
Заявление составляется в двух экземплярах, уполномоченный сотрудник при подаче документов должен поставить отметку об их приеме.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Часть третья. Уточняющая
О чем следует позаботиться перед вызовом полиции:
- Весьма нелишним будет пройтись по всем прочим своим соседям, чье жилище расположено вблизи источника шума. Если их также не устраивает шум в квартирах – самое время скоординировать усилия. Как учит нас право — коллективная жалоба весомее персональной;
- Желательно замерить уровень шума во время соседских «выступлений». Специальная аппаратура для этого имеется у санэпидемстанции. Вы имеете право заказать в этой организации услугу замера шума, достаточно лишь договориться о приезде специалистов в проблемный (когда ожидается «выступление» соседей) период дня.
- В связи с широким распространением компьютерной техники простейший замер уровня шума можно делать и самостоятельно. Существуем множество бесплатных программ, позволяющих превратить настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон в достаточно точный шумомер.
Кaк измepить ypoвeнь шyмa
C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.
Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Если полицейский бездействует
Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.
Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.
Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:
В жалобе в прокуратуру опишите проблему и укажите, сколько раз Вы обращались с ней за помощью к работнику полиции.
Работники прокураторы все проверят. Если факты подтвердятся, участковому объявят о дисциплинарном взыскании или уволят.
Если вы столкнулись с проблемой шумных соседей и не можете решить ее самостоятельно, вам стоит обратиться в полицию. Подобные ситуации могут не только испортить ваше настроение, но и нарушать ваше право на тишину и спокойствие в собственном жилье.
Обращение в полицию по поводу шумных соседей может быть анонимным, однако, рекомендуется предоставить как можно больше информации, чтобы полиция могла эффективно решить проблему. Ваше обращение должно содержать следующую информацию:
| Информация о соседе | Информация о проблеме |
|---|---|
| ФИО (если известно), адрес проживания | Время, когда наблюдается шум |
| Номер телефона (если известен) | Тип шума (гул, музыка, крики и т.д.) |
| Описание внешности соседа (если известно) | Частота и длительность проявления шума |
Опишите случаи, когда вы сталкивались с шумными соседями, и укажите, какая активность вызывает неудобства. Если у вас есть свидетели, укажите это в обращении.
Также вам может потребоваться составить письменное заявление о фактах нарушений. Обратитесь в полицию своего района, чтобы получить полную информацию и консультацию.
В своем обращении укажите, какой результат вы ожидаете и какие меры должны быть приняты полицией. Если проблема не решается, обратитесь повторно или к другим государственным и муниципальным органам, предлагающим помощь в урегулировании конфликтов между соседями.
После подачи анонимной жалобы на шумных соседей в полицию, ждите результата. Обычно полиция рассматривает обращение в течение нескольких дней. За это время проводятся проверки и устанавливается, нарушают ли соседи закон.
Когда будет принято решение о дальнейших действиях, полиция уведомит вас о результатах своей работы. Если жалобы оказались обоснованными, то полиция может применить различные меры к шумным соседям, такие как вынесение предупреждения, составление административного протокола или выдача штрафного постановления.
Если полиция не найдет достаточно доказательств или не считает, что шумные соседи нарушают закон, они могут прекратить расследование и уведомить вас.
Важно помнить, что результат вашего обращения в полицию может занять время. Если проблема с шумными соседями продолжается или усиливается, рекомендуется обратиться в полицию снова для уточнения статуса вашего обращения или предоставления новых доказательств.
Если соседи сверху постоянно шумят, закон предусматривает возможность привлечь их к ответственности за нарушение санитарных норм. В случае регулярного нарушения данных норм возможно выселение собственника за бесхозяйственное отношение к жилому помещены. Его квартира будет продана, а денежные средств перечислены владельцу.
На практике добиться такого результата практически невозможно. А вот получить компенсацию вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума. Если проводимые работы превышают предельно допустимый уровень шума, то это может привести к развитию серьезных заболеваний.
Однако комиссия выезжает исключительно в рабочее время. Поэтому вариант подходит только при проведении громких ремонтных работ с превышением допустимого уровня шума.
В 2024 году нет положительной судебной практики по делам о взыскании морального вреда с соседей, которые шумят и громко слушают музыку в ночное время.
Пример. Валентина обратилась в суд с целью взыскать с соседей снизу 200 000 р. в качестве возмещения морального вреда, затрат на психолога и представителя в суд.
Женщина пояснила, что соседи часто собирают шумные компании и проводят ремонт в ночное время. Звук перфоратора привел к нарушениям сна к маленькой дочки. Девочке поставлен диагноз – нарушение сна.
Результатам стало длительное наблюдение у психолога. Мать желала компенсировать расходы на лечение ребенка. Однако суд не нашел достаточных доказательств для удовлетворения иска и отказа во взыскании средств.
Такая ситуация является популярной. Суды не удовлетворяют иски соседей.
Что делать если у соседей постоянный шум?
Если соседи шумят на постоянной основе, и никакие разговоры не помогают, то следует предпринимать комплексные меры. Как минимум, следует иметь на руках протоколы от приезжавшей на вызовы полиции, участкового, которые следует заблаговременно копировать себе. Обязательно необходимо собрать подписи других недовольных жильцов.
После этого, следует обращаться в суд, нелишними там будут и другие доказательства:
- Показания свидетелей.
- Видео и аудиозаписи.
- Экспертизы шума (их может провести специальная организация: частное бюро экспертиз, если шумит физическое лицо, такая услуга будет платной, или Роспотребнадзор, если соседи – это кафе, магазин или любое другое юридическое лицо. Но можно также воспользоваться и приложениями для телефона, они приблизительно показывают уровень шума в помещении, сам процесс записывается на видео).
- Если шум нанес урон здоровью обращающегося, то следует приложить медицинские справки и чеки за лекарства и услуги.
Что делать, если наряд вызван, а соседи перестали шуметь? Способ №2
Если вам необходимо вызвать полицию из-за шумных соседей, но они вдруг перестали шуметь после того, как вы намеревались это сделать, можно воспользоваться следующим способом.
Вместо того, чтобы звонить в полицию, можно отправить анонимное сообщение на сайт МВД, в котором указать все детали о проблеме, включая адрес, дату и время, когда соседи шумели.
Можно описать все действия, которые совершались соседями – громкая музыка, гуляющие группами люди, крики и прочее. Также можно добавить, если есть свидетели или запись на видео или аудио.
После этого заявление будет зарегистрировано и передано соответствующему отделу полиции. Если жалоба пойдет в МВД, то может занять некоторое время, прежде чем наряд приедет. Существует вероятность, что они уже разъехались или перестали шуметь, но лучше иметь распечатку жалобы.
Таким образом, если вы хотите вызвать полицию на шумных соседей, но они внезапно перестали шуметь, можно воспользоваться этим анонимным заявлением на сайте МВД. Это позволит сохранить доказательства и защитить ваши права.
Соберите необходимую документацию
Первым шагом при решении проблемы с шумными соседями является сбор необходимой документации, которая позволит вам подтвердить свои жалобы и добиться реакции со стороны полиции. Важно составить полный и точный отчет о каждом нарушении, чтобы иметь конкретные факты для предоставления правоохранительным органам.
Собирайте доказательства шумных нарушений, такие как записи звуков на аудио- или видеоустройствах. Важно также фиксировать дату и время каждого инцидента. Фотографии или видеозаписи могут быть особенно полезны, если они позволяют увидеть и услышать шум, вызывающий неудобство.
Также следует документировать все попытки самостоятельного решения проблемы. Записывайте даты и время ваших звонков или посещений соседей, а также то, что они говорили или предпринимали в ответ. В этом отчете можно также использовать письмо, написанное вежливым и уважительным образом, которое вы отправите своим соседям, чтобы они осознали проблему и приняли меры.
Важно также обратить внимание на свидетелей, если есть кто-то еще, кто может подтвердить вашу жалобу. Соберите их контактные данные и предложите им быть свидетелями, если полиция потребует дополнительную информацию.