Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам в ТСЖ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Автоматизированная система учета (АСУ) «Жилищный стандарт» предоставляет ряд преимуществ для управления долгами и задолженностями в жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ). Эта система предназначена для контроля за платежами и взыскания задолженностей с лиц, использующих коммунальные услуги.
Преимущества АСУ «Жилищный стандарт»
Одним из главных преимуществ АСУ «Жилищный стандарт» является возможность эффективного контроля за долгами и задолженностями. С ее помощью можно в режиме реального времени узнать о наличии или отсутствии задолженностей у определенных лиц, как физических, так и юридических. Такой важной информации можно получить только по запросу, предоставив необходимые данные.
Другим преимуществом системы является возможность проведения процедур взыскания долгов в автоматическом режиме. АСУ «Жилищный стандарт» позволяет автоматизировать весь порядок взыскания задолженности, предоставляя исчерпывающую информацию о должнике и необходимые документы для судебных процессов. Такой подход значительно ускоряет и облегчает процесс взыскания задолженности.
Преимуществом АСУ «Жилищный стандарт» является также возможность вести учет и контроль за платежами в режиме онлайн. Она позволяет получать информацию о задолженности и производить оплату в любое удобное время, без посещения офиса управляющей компании. Это очень удобно для жителей, особенно в условиях современного темпа жизни.
Кроме того, АСУ «Жилищный стандарт» дает возможность вести учет коммунальных платежей и составлять отчеты по ним. С помощью этой системы можно быстро и точно определить задолженности и уровень оплаты коммунальных услуг. Это важно для организации работы УК и принятия своевременных решений по улучшению качества обслуживания.
Таким образом, АСУ «Жилищный стандарт» предлагает целый ряд преимуществ для управления долгами и задолженностями ЖКХ. Она обеспечивает эффективный контроль за платежами и взыскание задолженностей, позволяет вести учет и контроль за платежами в режиме онлайн, а также составлять отчеты по платежам. Для всестороннего улучшения работы организаций ЖКХ внедрение АСУ «Жилищный стандарт» является настоятельной необходимостью.
Готовьте документы по правилам и в полном объёме
18 апреля Сусана Киракосян, наш постоянный автор, кандидат юридических наук и советник компании ALTHAUS Group по вопросам гражданского и жилищного законодательства, провела для нас онлайн-семинар, на котором рассказала, как правильно рассчитывать задолженность за ЖКУ.
На онлайн-семинаре мы обсудили в том числе и то, как управляющим организациям грамотно подготовиться к судебному разбирательству и не оставить должнику шансов уйти от оплаты.
В каждом доме найдётся конфликтный житель, который имеет к управляющей организации личную неприязнь и не платит из принципа. Вот с такими должниками и работает УО в судебном порядке.
Дело это сложное, поэтому со стороны управляющей организации все необходимые документы должны быть оформлены правильно и предоставлены суду в полном объёме. Начать нужно с заявления о взыскании.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
- Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
- Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
- После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.
- В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:
- Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
- Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Заказчик имеет право:
- Получать полную и достоверную информацию о ходе оказания юридических услуг.
- Отказаться от услуг Исполнителя по подготовке документа, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня после оплаты услуг и при условии уплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги. Если на момент получения от Заказчика заявления об отказе от услуг Исполнитель подготовил документ (Результат оказания услуг), Заказчик не вправе отказаться от услуг.
- Отказаться от услуг Исполнителя по проведению устной консультации, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня до даты консультации.
- Заказчик обязан:
- Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
- Оплатить стоимость юридических услуг в сроки, установленные в настоящей Оферте.
- Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также необходимые копии документов при заполнении Онлайн-заказа юридических услуг, а также по запросу Исполнителя.
- Без промедления принять от Исполнителя оказанные услуги в соответствии с настоящей Офертой.
- Исполнитель имеет право:
- Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг.
- Не преступать к оказанию юридических услуг в случаях:
- неоплаты Заказчиком стоимости юридических услуг Исполнителю в полном объеме в соответствии с пп. 5.2 — 5.4 настоящей Оферты;
- если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения и документы, необходимые для оказания услуг.
- Приостанавливать срок оказания Юридических услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены дополнительные сведения и документы в соответствии с п. 6.2.3. настоящей Оферты. При этом срок оказания юридических услуг продлевается на время предоставления Заказчиком дополнительной, необходимой Исполнителю информации (документов, сведений).
- В любой момент изменять Прайс-лист и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном Веб-сайте Исполнителя.
- При невозможности оказания услуг расторгнуть в одностороннем порядке в любой момент настоящий Договор, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении. В данном случае Исполнитель возвращает Заказчику полученные в счет оплаты услуг денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов. Заказчик не вправе требовать в данном случае компенсации убытков.
- Исполнитель обязан:
- Приступить к оказанию услуг после выполнения Заказчиком своих обязательств в соответствии с п. 4.4. настоящей Оферты;
- Предоставить Заказчику Результат оказания услуг в установленный срок.
- Оказать юридические услуги надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства РФ, как лично, так и с привлечением третьих лиц.
- В случае возникновения непредвиденных задержек при оказании юридических услуг, в том числе по обстоятельствам от него не зависящих, информировать Заказчика любым доступным путем о причинах возникновения задержек не позднее 3 (трёх) дней с момента их возникновения, а также высказывать свои предложения Заказчику по их возможному устранению и срокам оказания юридических услуг.
- Не распространять полученную от Заказчика информацию, затрагивающую интересы Заказчика, в ходе исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей офертой, согласно действующему законодательству.
- Исполнитель не несет обязательств по наличию и качеству доступа Заказчика в сеть «Интернет», наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам, которые могут привести к задержкам при оказании Услуг Заказчику.
- Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
- Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
- Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
- Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.
Судебная практика взыскания задолженности по коммунальным платежам
При какой задолженности ЖКХ подает в суд. УК или организация-поставщик услуг может подать иск о взыскании задолженности по коммунальным платежам или оформить заявление на судебный приказ, если собственник не оплачивает квитанции в течение 2–3 месяцев. Стоимость услуг юриста включается в иск.
За какой период нужно оплачивать долги. Срок давности долга за коммунальные услуги согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ составляет 3 года, то есть можно взыскать долги, которые накопились за это время.
Судебный порядок взыскания. После того, как должник получил повестку, он обязан явиться в суд и предоставить возражения. Если решение будет не в его пользу, он может его обжаловать в течение 1 месяца. Исковое заявление о взыскании задолженности по ЖКХ в большинстве случаев удовлетворяется полностью. Можно взыскать долг без участия собственника по судебному приказу.
Решение суда. Собственник должен внести средства единовременно или в рассрочку по графику. По суду долг может быть уменьшен в счет снижения размера штрафа.
Исполнительное производство. Если мирное решение вопроса невозможно, дело о задолженности по ЖКХ передается судебным приставам. Они возбуждают производство:
- выявляют имущество, после продажи которого должник сможет оплатить задолженность;
- выявляют банковские счета, на которые накладывают арест;
- устанавливают место работы, куда направляют документы для удержания;
- принимают решение о запрете покидать РФ.
Взыскание долгов за ЖКХ с юридических лиц
Досудебное разбирательство. До обращения в суд поставщик услуг должен провести переговоры с должником или направить ему претензию. Эти меры могут стать достаточными для покрытия должником суммы долга полностью или частями.
При подаче искового заявления, необходимо предоставить пакет документов с результатами досудебных мер воздействия на должника. Для разрешения конфликта можно привлекать лиц, у которых нет личной заинтересованности в исходе дела.
Судебная практика. Порядок закреплен ст. 309 и ст. 310 ГК РФ. Истец подает иск в арбитражный суд первой инстанции. В качестве доказательства нужно приложить расчет задолженности коммунальных платежей.
Юридическое лицо может оспорить решение в течение 10 дней. После вынесения приказа арбитражного суда дело переходит судебным приставам, которые начинают производство — фиксируют, оценивают, арестовывают и продают имущество.
Как защититься от неправомерных претензий о долгах
В сфере ЖКХ неплательщики коммунальных платежей часто сталкиваются с претензиями о долгах со стороны ЖКУ. Однако нередко такие претензии оказываются неправомерными, и жители могут потерять немалую сумму денег или оказаться на грани выселения из своей квартиры. Чтобы избежать таких неприятностей, необходимо знать свои права и быть готовым к защите.
Если вы получили претензию от ЖКУ, у вас есть право проверить ее законность и обоснованность. Для этого вам следует обратиться к закону и изучить условия вашего договора с ЖКУ. Признаки неправомерной претензии о долгах могут быть:
- Несоответствие начислений коммунальных платежей фактическому потреблению услуг;
- Неверное указание размера долга или платежей;
- Отсутствие уведомления о задолженности или пропуск срока для ее оплаты.
Если вы обнаружили неправомерную претензию, вам необходимо обратиться к ЖКУ с претензионным письмом. В письме укажите все факты и документы, опровергающие долги, и запросите отмену требований к вам. Обращаться можно как к управляющей организации, так и к диспетчерской службе ЖКУ.
Если ЖКУ не реагирует на вашу претензию или отказывает в отмене требований, вы можете обратиться в суд. Досудебное процедура предусматривает подготовку искового заявления, которое нужно подать в суд. В исковом заявлении следует указать все основания и факты, подтверждающие неправомерность претензии.
Далее суд проверит вашу претензию и примет решение по делу. В случае признания претензии ЖКУ неправомерной, вы будете освобождены от задолженности и несанкционированных платежей. Кроме того, у вас может быть право на компенсацию морального вреда и материального ущерба.
Для успешной защиты от неправомерных претензий о долгах вам необходимо:
- Изучить законодательство, определить свои права;
- Тщательно проверить претензию и собрать все доказательства;
- Составить и отправить претензионное письмо;
- Обратиться в суд в случае непризнания вашей претензии ЖКУ.
Неуплата коммунальных платежей может привести к серьезным последствиям, поэтому очень важно знать свои права и бороться за их соблюдение. В случае возникновения неправомерных претензий о долгах обратитесь к ЖКУ или в суд, чтобы защитить свои интересы и избежать неправомерных наказаний.
Законодательство позволяет списывать коммунальные долги. Но это касается случая, когда пропущен срок исковой давности — три года. «Если задолженность за коммунальные услуги более трех лет, то в судебном порядке можно заявить о пропущенном сроке исковой давности и суд откажет во взыскании задолженности. То есть суд взыщет долги только за последние три года», — пояснила Вита Завацкая из АЮР.
Также возможно списание задолженности, если должник признан банкротом. Это означает что по решению суда он освобожден от уплаты долгов, а у поставщика коммунальной услуги имеется основание списания задолженности в соответствии с принятым судебным решением. «Но следует учитывать, что абонент не освобождается от уплаты текущих начислений за услуги ЖКХ», — добавила эксперт.
Физлицо имеет право самостоятельно инициировать процедуру банкротства, уточнил Дмитрий Кириллов. Сейчас существует два варианта банкротства физического лица: внесудебное (если общий размер задолженности от 50 до 500 тыс. руб) и судебное (если требования к гражданину составляют не менее чем 500 тыс. руб.).
«Банкротство физического лица — это серьезная процедура, требующая финансовых и временных затрат. Кроме того, отсутствует однозначная гарантия, что физическое лицо будет освобождено от задолженности, поскольку существуют установленные законом ограничения для освобождения лица от задолженности», — предупредил юрист.
Списание задолженности возможно в связи со смертью должника. Однако, когда жилье передается по наследству, вместе с ним наследник получает и обязанность выплачивать долги. Также списание долгов по ЖКХ допускается на основании вынесенного судебным приставом постановления о невозможности взыскания задолженности.
Верховный суд рассказал, когда сгорят долги по «коммуналке» — новости Право.ру
Как правильно учитывать платежи, если у жильца есть долг по «коммуналке», напомнил Верховный суд в одном из недавних дел. Если в платёжке значится конкретный период – надо брать его.
Если нет – то деньги засчитываются за период, по которым срок исковой давности не истёк (здесь он составляет три года). Причём срок давности исчисляется отдельно по каждому платежу.
Такие разъяснения Пленум Верховного суда дал в Постановлении от 27 июня 2017 года № 22. Они обязательны для нижестоящих инстанций, но судебные ошибки случаются.
Актуальные темы Как это работает: Верховный суд разъяснил, как сэкономить на оплате ЖКХ
Примером может служить дело управляющей компании «Дом Сервис Центр 2002» против Алины Петрановой* о взыскании 543 376 руб. долгов по оплате коммунальных услуг за шесть лет – с 2012 по 2018 год.
В суде ответчица просила применить срок исковой давности к платежам с 2012 по 2015 год и принесла доказательства, что оплатила 305 576 руб.
Первая инстанция учла эти платёжки и присудила управляющей компании 100 336 руб.
Мособлсуд решил дело иначе. Он согласился, что платежи 2012–2015 годов нельзя взыскать в судебном порядке, потому что по ним истёк срок исковой давности.
В то же время апелляция сочла правильным зачесть 305 576 руб. в счёт старых долгов. Областной суд объяснил решение ссылкой на ст.
319 ГК, где говорится об очерёдности погашения долгов: сначала издержки кредитора, затем проценты, затем основная сумма долга.
Это апелляционное определение отменил Верховный суд. В деле необходимо было учесть указания Пленума ВС. Он запретил засчитывать платежи без указания срока в те периоды, за которые истёк срок исковой давности, напомнила коллегия.
По её мнению, по делу надо было определить конкретные дни, когда Петранова платила, и размер внесённых средств. Это необходимо для того, чтобы отдельно по каждому переводу посчитать срок исковой давности.
Также суд должен был выяснить, к какому виду долга и за какой период управляющая компания отнесла каждый из платежей, говорится в определении № 4-КГ19-40. Этим и займётся апелляция при новом рассмотрении дела.
Как правомерно снизить долг по коммунальным услугам?
Исковая давность в сфере ЖКХ имеет свои особенности. Если исковая давность на оплату коммунальных услуг просрочена, то задолженность не аннулируется. А вот правомерность взыскания этого долга уже может быть ограничена процессуальным сроком. Когда исковая давность на коммунальные платежи просрочена в рамках установленных сроков, организация может заявлять иск в судебной инстанции.
Исковая давность в ЖКХ может быть ограничена какими-либо дополнительными сроками или прерывающими сроками. Но какую давность имеет ответчик в пределах действующего гражданского законодательства и какие сроки исковой давности заявляет организация?
В текущем законодательстве исковая давность по коммунальным платежам может применяться только в отношении потребителей в течение 3 лет. Если задолженность по коммунальным услугам просрочена более 3 лет, то организация не может заявлять иск в судебной инстанции.
Также стоит уточнить, что судебная давность применяется только к текущим платежам, то есть к тем, которые не были оплачены в течение 3 лет. Если потребитель просрочил оплату коммунальных услуг более 3 лет назад, организация не может заявлять иск по этим платежам. Однако она может заявить иск по тем платежам, которые станут просроченными после наступления 3-летнего срока.
Важно отметить, что судебная давность применяется только к текущим платежам, а не к задолженности в целом. То есть если потребитель не оплачивал коммунальные услуги более 3 лет, задолженность по ним не прекращается и не аннулируется. Организация может заявить иск по этой задолженности только за последние 3 года.
Таким образом, чтобы снизить долг по коммунальным услугам, потребителю необходимо доказать, что исковая давность уже истекла по срокам. Для этого он может обратиться в судебную инстанцию и предоставить соответствующие доказательства, подтверждающие превышение сроков исковой давности.
В итоге, если долг по коммунальным услугам просрочен более 3 лет, организация не может заявить иск в суде, чтобы взыскать этот долг. Однако она сохраняет право требовать оплаты задолженности за последние 3 года. Признание задолженности по коммунальным платежам должником судом не отменяет, а только признает правомерность взыскания этого долга.
Как доказать отсутствие долга по коммунальным платежам?
Часто возникают ситуации, когда потребитель коммунальных услуг утверждает, что не имеет задолженности перед организацией ЖКХ. Однако, уточнить, действительно ли отсутствует долг и требования к текущим платежам уже просрочены, не так уж и просто. Какие сроки исковой давности в ЖКХ и какие ограничения это накладывает на право организации взыскать задолженность? Какие документы предоставляет должник для доказательства своей платежеспособности? Все это мы рассмотрим ниже.
- Какие сроки исковой давности в ЖКХ?
Исковая давность — это временной предел, в течение которого организация ЖКХ может претендовать на получение неустойки или взыскание задолженности от потребителя коммунальных услуг. Согласно Гражданскому кодексу РФ, срок исковой давности для взыскания задолженности по оплате коммунальных услуг составляет 3 года.
Важно: Срок исковой давности в ЖКХ исчисляется с даты истечения срока оплаты конкретного платежа, подтвержденного актом приема-передачи, или с момента начисления задолженности в случае отсутствия платежей.
- Какие ограничения накладывает исковая давность?
Истечение срока исковой давности ограничивает право организации ЖКХ на взыскание задолженности через судовое принуждение. Это значит, что в случае, когда исковая давность истекла, управляющая организация уже не имеет формального права требовать от должника оплаты задолженности.
Примечание: Истечение сроков исковой давности не означает, что должник освобождается от обязательства по оплате коммунальных услуг. Он все равно должен погасить долг, однако, в случае если управляющая организация не предъявила иск в течение установленных сроков, она не сможет воспользоваться судебным путем для взыскания задолженности.
- Как доказать отсутствие долга?
Для доказательства отсутствия долга по коммунальным платежам должник может предоставить следующие документы:
- Квитанции или платежные документы, подтверждающие осуществление оплаты коммунальных услуг в срок.
- Справки или выписки из банка, подтверждающие факт перечисления средств на счет управляющей организации.
- Акты приема-передачи коммунальных услуг, подписанные представителями организации ЖКХ и должника.
- Договоры на предоставление коммунальных услуг, контракты или иные документы, подтверждающие факт заключения договора между сторонами.
Эти документы помогут должнику доказать отсутствие долга по коммунальным платежам и предотвратить возможное прекращение или приостановление предоставления коммунальных услуг.
- Что делать, если исковая давность просрочена?
Если срок исковой давности для взыскания задолженности по коммунальным платежам прекращен, то управляющая организация уже не имеет права требовать оплаты задолженности через судовое решение. Однако, в случае, если должник признает свою задолженность, он может добровольно погасить долг, чтобы избежать негативных последствий, таких как ограничение предоставления коммунальных услуг или обращение к коллекторским агентствам.
Примечание: В случае если задолженность по оплате коммунальных услуг является текущей и исковая давность еще не истекла, управляющая организация имеет право предъявить иск в суд на взыскание задолженности. Поэтому, важно бережно относиться к текущим коммунальным платежам и своевременно исполнять свои обязательства.
Трушков В.А. является собственником жилого помещения. В принадлежащем ему на праве собственности жилом помещении, помимо него, зарегистрированы его супруга Трушкова М.Н. и дочь Трушкова А.В.
В связи с неисполнением Трушковым В.А., Трушковой М.Н. и Трушковой А.В. обязательств по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги ООО “УЮТсервис” (управляющая компания) обратилось в суд с иском о взыскании задолженности в размере 64 855,47 руб. по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, образовавшейся за период с 1 июня 2018 г. по 31 мая 2021 г., а также судебных расходов на уплату государственной пошлины в размере 2 145,66 руб., почтовых расходов в размере 50,50 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб.
Решением Балашихинского городского суда Московской области от 18 августа 2021 г., иск удовлетворен. Солидарно с Трушкова В.А., Трушковой А.В., Трушковой М.Н. в пользу ООО "УЮТсервис" взыскана задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги за период с 1 июня 2018 г. по 31 мая 2021 г. в размере 64 855,47 руб., расходы на уплату государственной пошлины в размере 2 145,66 руб., почтовые расходы в размере 50,50 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб.
Данное решение суда первой инстанции было оставлено без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 14 февраля 2022 г.,
Определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 22 сентября 2022 г. решение суда и апелляционное определение оставлены без изменения.
Трушкова В.А., Трушков М.Н. и Трушкова А.В. обратились в Верховный Суд РФ с кассационной жалобой на указанные судебные акты.
Претензионный и досудебный порядок в сфере ЖКХ: как решить вопросы с задолженностью
В случае возникновения задолженности по коммунальным платежам, необходимо знать, какие шаги следует предпринять для ее взыскания и решения проблемы. В этом случае оказываются полезными претензионный и досудебный порядки, предусмотренные законодательством.
-
Претензионный порядок
Первым шагом в решении вопросов с задолженностью по коммунальным платежам является составление претензии. Претензия представляет собой письменное уведомление, которое отправляется должнику с требованием погасить долг в определенный срок. Претензия должна быть подписана отправителем и содержать информацию о сумме задолженности, сроке погашения, а также последствиях, которые могут возникнуть при неисполнении требований.
После отправки претензии необходимо дождаться ответа от должника. Если ответа не поступает или в нем отражены нежелание или неспособность погасить долг, можно переходить к следующему шагу.
-
Досудебный порядок
В досудебном порядке можно предпринять несколько действий для взыскания долга.
- Если должник не оплатил задолженность после получения претензии, вы можете предъявить претензию непосредственно к управляющей компании или жилищно-эксплуатационной организации («управляйке»). Составление и направление претензии регулируются законом и требуют формального оформления.
- В некоторых случаях задолженность может быть оспорена, например, если в начислении коммунальных платежей допущены ошибки или неправомерные действия со стороны управляющей компании. В этом случае можно подать жалобу или претензию в вышестоящие органы или суд.
- При неправильном начислении или учете платежей можно обратиться в комиссию по разрешению споров в сфере ЖКХ. Данная комиссия занимается разрешением споров между гражданами и организациями в сфере ЖКХ и может помочь найти справедливое решение проблемы.
- В случае невнимательности со стороны управляющей компании или жилищно-эксплуатационной организации, которая привела к задержке начисления или получению платежей, можно предъявить претензию на возмещение причиненных убытков.
В досудебном порядке необходимо собирать и хранить все необходимые доказательства своей правоты – квитанции об оплате, акты оказанных услуг, письма и прочие документы, которые могут подтвердить факт наличия задолженности или опровержение требований со стороны управляющей компании. В случае необходимости можно обратиться к юристам, специализирующимся в сфере ЖКХ.
Похожие записи: