Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно пожаловаться на шумных соседей все инстанции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в вашей квартире неправомерным образом постоянно топают соседи сверху, это может значительно нарушать покой и комфорт вашей жизни. Однако, существуют способы, как отучить соседей сверху топать и бороться с этой проблемой по закону.
Что считается неправомерным
Временные шумы в квартире — это неизбежная часть жизни. Однако есть определенные границы того, что считается неправомерным и чем можно бороться по закону.
Если соседи сверху постоянно отучиться топать и создают постоянный шум днем и ночью, это считается нарушением покоя и приводит к беспокойству жильцов. В таких случаях можно обратиться к закону в борьбе с шумными соседями.
Согласно закону, временные промежутки, в которые необходимо обеспечить спокойствие, обычно начинаются с 23:00 и заканчиваются в 7:00 утра. В этот период ночное время действуют строгие ограничения по уровню шума. Топот сверху, создаваемый шумными соседями, в этот промежуток считается неправомерным.
| Время | Тип шума | Описание |
|---|---|---|
| Днем | Топот по полу | Непрерывный и громкий топот сверху, который создает заметные вибрации и шум в квартире. |
| Ночью | Топот по полу | Топот сверху, прерывающий ночной покой и приводящий к возникновению беспокойства у соседей. |
Если вы столкнулись с подобными проблемами, прежде чем бороться с шумными соседями по закону, рекомендуется сначала попытаться разрешить ситуацию мирным путем. Может быть полезно обратиться к соседям и объяснить им свое негодование. Иногда людям достаточно просто понять, что их поведение мешает другим. Однако, если мирные способы не работают, вам следует обратиться в соответствующие инстанции или к юристам, чтобы решить проблему по закону.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Соседи сверху: как бороться с шумом и нарушениями закона (2023)
Сверху живущие соседи могут причинять много неудобств, особенно если они не соблюдают закон и часто создают шум. Топот и громкие звуки по ночам могут нарушать вашу тишину и повышать уровень стресса. Однако, существуют законные способы бороться с этими проблемами и отучить сверху живущих соседей топать.
Первым шагом для борьбы с шумом и нарушениями закона сверху живущих соседей является ознакомление с местным законодательством. В каждой стране и регионе существуют правила и нормы, которым должны следовать жители многоквартирных домов. Изучите правила, связанные с уровнем шума и временем, в течение которого запрещено создавать громкие звуки.
Если ваш сосед сверху не соблюдает правила, вы можете воспользоваться следующими действиями:
- Поговорите с соседом. Возможно, он просто не осознает, что его шум мешает вам. Вежливо, но четко объясните ему свои проблемы и попросите его уважать вашу тишину.
- Обратитесь к управляющей компании или администрации дома. Они могут выступать посредниками в разрешении конфликта и направить соседа сверху к соблюдению закона и правил многоквартирного дома.
- Сделайте жалобу в местное правоохранительное учреждение. Если разговоры и обращение к администрации не помогли, вы можете подать жалобу на нарушение закона и правила по отношению к соседу сверху.
- Установите акустическую панель или использовать шумоподавляющие наушники. Это может помочь вам снизить воздействие шума, создаваемого сверху живущими соседями.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Куда обращаться, если хочется тишины
Когда соседи-квартиранты оказываются громкими нарушителями покоя и мира, хочется решить эту проблему как можно скорее. Но куда обратиться в таком случае? Вариантов может быть несколько, в зависимости от того, насколько сильно нарушитель нарушает правила.
Если музыка слишком громкая, а попытаться решить проблему мирно и только при помощи общения не получается, то стоит обратиться в полицию. Жалобы на громкую музыку можно писать прямо в отделение полиции или отправить по электронной почте на адрес, указанный на официальном сайте полиции вашего города.
Если проблема тяжелая, то можно попытаться обратиться в специальные организации. Например, существует Государственный комитет Российской Федерации по образованию и науке, который занимается разрешением споров и конфликтов между гражданами. Также можно обратиться в Мировой суд или арбитражный суд для решения данного вопроса.
| №: | Куда обратиться | Сколько это может занять времени | Кто решает вопрос |
|---|---|---|---|
| 1 | Полиция | Наименее время | Полиция |
| 2 | Государственный комитет Российской Федерации по образованию и науке | Может занять несколько недель | Специалисты Государственного комитета |
| 3 | Мировой суд или арбитражный суд | Может занять несколько месяцев | Судебная коллегия |
Из всех вариантов обратиться в полицию является самым быстрым и эффективным способом решить проблему. Однако, стоит отметить, что это может быть не всегда возможно или желательно. Например, если соседи-квартиранты часто меняются, то через полицию будет сложно добиться желаемого результата. В таких случаях возможно известить собственника квартиры о нарушениях и попросить его решить эту проблему.
Также стоит помнить, что не всегда получится выселить шумных соседей-квартирантов. Некоторые правовые нюансы и процессы выселения могут быть достаточно сложными. В таких случаях решить проблему можно будет только через судебные процессы и при наличии убедительных доказательств нарушений правил дома.
Так что, когда хочется тишины и покоя в своем доме, нам приходится обращаться за помощью и рассчитывать на поддержку компетентных органов и специалистов, чтобы найти оптимальный вариант решения данной проблемы.
Куда обратиться в случае проблем с пьяными соседями
Проблемы с пьяными и дебоширящими соседями могут быть очень неприятными и нарушать спокойствие в вашем жилище. Если вы сталкиваетесь с подобными проблемами, вам стоит знать, куда обратиться и как действовать для их решения.
В первую очередь, попытайтесь спокойно и вежливо разрешить проблему непосредственно с соседом-алкашом. Поговорите с ним, объясните свою сторону, постарайтесь найти компромиссное решение. Возможно, ваш сосед не осознает, какой дискомфорт и негатив он доставляет окружающим.
Если общение не помогает и сосед продолжает шуметь и дебоширить, составьте письменное заявление в Жилищную инспекцию. В заявлении укажите все факты нарушения общественного порядка и попросите принять меры к устранению проблемы.
Для того чтобы усилить свою позицию, составьте жалобу и отправьте ее в Роспотребнадзор. Органы Роспотребнадзора могут принять меры к пресечению незаконных действий и привлечь нарушителя к ответственности, вплоть до составления протокола или выселения из квартиры.
Если все вышеперечисленные меры не помогают, вы можете обратиться в суд и подать иск о выселении соседа-алкаша. В этом случае важно собрать все необходимые доказательства нарушений и беспорядков, чтобы суд принял положительное решение.
Возможность составления иска и принудительного выселения зависит от законных основаниях и специфики вашего региона. Проверьте правила жилищного законодательства вашего региона и проконсультируйтесь с юристом, чтобы правильно бороться с проблемой пьяных и дебоширящих соседей.
- Спокойно попробуйте разрешить проблему с соседом-алкашом;
- Составьте письменное заявление в Жилищную инспекцию;
- Отправьте жалобу в Роспотребнадзор;
- При необходимости подайте иск в суд о выселении соседа-алкаша;
- Проверьте законные основания и получите консультацию у юриста.
На что могут жаловаться соседи
Соседи жалуются на самые различные вещи. Среди наиболее часто встречаемых выделяют:
- соседи захламили общий коридор личными вещами;
- у соседей воет собака;
- на детей (детский плач, топот ребёнка, громкие игры и т.д.);
- за антисанитарию (у соседей клопы, тараканы, неприятный запах и прочее);
- на кондиционер (кондиционер соседей капает, к примеру, на чужое окно);
- сосед курит на балконе либо в подъезде, жалобы на запах и дым курильщиков;
- соседи сверху, сбоку или снизу сдают квартиру, в результате чего по дому ходят чужие люди (особенно актуально, если сдают квартиру посуточно).
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.
Куда и как подать заявление на шумных соседей?
Учитывая вышеизложенное заявление можно подать в полицию или в судебный орган в зависимости от характера Ваших требований.
Подать заявление в полицию можно следующими способами:
- Лично, обязательно сотрудники должны зарегистрировать заявление и предоставить № КУСП;
- Почтовым отправлением, важно, чтобы письмо было отправлено заказным письмом, если прилагаются какие-либо документы (доказательства), то необходимо дополнительно составить опись (Почта России, курьерская служба)
- Электронно на официальном сайте правоохранителей
Для подачи искового заявления в суд необходимо учесть следующее:
- необходимо определить конкретный суд, куда будет подано исковое заявление, по общему правилу иск подается по месту жительства Ответчика
- обязательно необходимо приложить оплаченную квитанцию об оплате государственной пошлины (оригинал)
- Помимо суда пакет искового заявления необходимо отправить предварительно всем сторонам по делу (заказным письмом с описью), а затем почтовую квитанцию и опись приложить к иску в суд
- Исковое заявление должно быть подписано
- Прикладывая доказательства, в частности в электронной форме (аудио, видео) – должны быть правильно оформлены, необходимо записать на компакт-диск или флеш-накопитель файлы
Подать исковое заявление в суд можно следующим образом:
- Лично, обязательно иск подается через канцелярию суда, на вашем экземпляре сотрудник должен обязательно поставить отметку о принятии, дату и свою подпись
- Почтовым отправление, обязательно письмо должно быть заказным и с описью вложения
- Курьером – те же правила, что и с помощью почтового отправления
Образец заявление в полицию на шумных соседей
Начальнику отдела полиции г. Екатеринбурга
Заявитель
Адрес
Паспорт
контактные данные
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возбуждении дела об административном правонарушении за шум соседей
Петров И.И. 21 февраля 2020 года в период времени с 01ч.00м. до 03ч.00м. нарушал тишину и покой жителей дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, а именно из квартиры № 1 в указанный период доносилась громкая музыка, нецензурные выкрики и шум на лестничной площадке. На сделанный мной в адрес Петрова И.И. замечания и требования прекратить шум не отреагировал.
Свидетели происшедшего: ФИО свидетелей и их адреса.
На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством,
ПРОШУ:
- Привлечь к административной ответственности за нарушение тишины и покоя в ночное время Петрова И.И. проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
Законодательная основа
В настоящий момент в законодательстве отсутствует единый законодательный акт, регламентирующий порядок совместного проживания и уровень допустимого шума. Чтобы получить достаточную информацию в данном вопросе, необходимо изучить несколько нормативных актов.
В первую очередь стоит обратиться к Постановлению Правительства РФ №25 от 21.01.2006 г. «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями».
Как указано в п.6 Постановления, жильцы многоквартирных домов используют жилое помещение, принимая во внимания интересы и не нарушая права других граждан, проживающих на смежной территории.
Уровень шума в жилых помещениях регламентирован СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
Важно! Согласно данному документу, в жилых помещениях установлен следующий максимальный уровень шума с указанием временных рамок ограничения:
- 40 дБ с 7:00 до 23:00,
- 30 дБ с 23:00 до 7:00.
Нарушение норм влечет за собой ответственность, предусмотренную КоАП РФ в части нарушения законодательства при несоблюдении санитарно-эпидемиологических норм.
Кроме того, правила совместного проживания и порядок соблюдения тишины законодательно урегулированы на уровне субъектов РФ и в нормативных актах, утвержденных органами местного самоуправления.
Как правило, такие документы устанавливают часы для проведения ремонтных работ, а также предусматривают ответственность для нарушителей тишины.
Полезные рекомендации
Подача жалобы на соседей может быть достаточно сложным и неприятным процессом. Чтобы все прошло максимально гладко, рекомендуем следующее:
- Старайтесь не участвовать в конфликтах. Пожалуйста, поймите, что конфликтный диалог не является лучшим решением проблемы. Избегайте скандалов и давайте предпочтение мирному решению конфликта.
- Обратитесь к соседям непосредственно без угроз и наказаний. Например, вы можете вежливо обратиться к соседу и попросить его убрать мусор или тише слушать музыку. Иногда это может помочь решить проблему конструктивно.
Можно ли оставить анонимное сообщение в полицию
Многие люди задаются вопросом о том, можно ли оставить анонимное сообщение в полицию. В данном случае стоит обратить внимание на законодательство, регулирующее порядок обращения в полицию. Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений», при обращении в полицию необходимо указывать свою фамилию и почтовый адрес, на который будет отправлен ответ. Если обращение является анонимным и не содержит указанных данных, то ответы на такие обращения не будут отправляться. Тем не менее, в случае необходимости можно оставить сообщение и не указывать свои личные данные, но в таком случае стоит понимать, что вероятность получить ответ будет крайне низкой. Поэтому, рекомендуется указывать свои контактные данные и быть готовым к ответу со стороны полиции.
Неопровержимые доказательства нарушения тишины соседями
Ремонтные работы в квартире, включение «на полную катушку» музыки, постоянные громкие разговоры, ссоры — все это доставляет дискомфорт людям, проживающим в многоквартирных домах. Ведь каждый человек имеет право на отдых на своей территории, в особенности после работы. Но порой этого не получается, поскольку кто-то из соседей затеял ремонт, решил попросту послушать музыку, но перестарался со звуком.
Чтобы доказать свою правоту в том, что производящие шумы действительно мешают общему спокойствию, можно предпринять меры, но только в рамках норм права. Для этого потребуется собрать доказательную базу и обязательно выяснить точный источник шума, чтобы не возникло ситуации, когда произошла ошибка, и обвинен совершенно другой человек. Все дело в том, что зачастую стены в многоэтажках тонкие, и вибрации от шума могут проходить по всему дому, но чтобы найти действительный источник гула, потребуется потратить время и силы.
Кроме этого, издавать шум могут, к примеру, находящиеся в доме или вблизи развлекательные заведения (ночное кафе или ресторан) специальные звуковые рекламы. Довольно часто слышатся неприятные звуки от работающей техники, инструментов с улицы во время строительных и ремонтных работ. Они являются исключением в нормативно-правовых актах, но лишь в том случае, когда такие мероприятия осуществляются для устранения чрезвычайных происшествий, создающих проблемы для граждан и инфраструктуры. Например, прорыв теплотрассы, трубопровода, поставляющего воду в дома, и другие аварии, которые требуют незамедлительной починки.
В перечень дозволенных шумов относится и проведение различных религиозных обрядов и других культурно-массовых мероприятий, но лишь по согласованию с местной администрацией.