Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если Вы стали жертвой интернет-мошенника из социальной сети?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На сайтах знакомств или в социальных сетях каждый может представить себя тем, кем хочет быть. Даже если вы долго общаетесь с человеком, уже много о нем узнали, но все только виртуально, к сожалению, прекрасный турецкий принц может превратиться в тыкву. То же самое может произойти и с потенциальной невестой.
Как правильно общаться с мошенниками
Все перечисленное выше – лишь часть уловок, которые используют мошенники в интернете. Фальшивые страницы, на которых дорогие смартфоны продаются за четверть цены. Финансовые пирамиды, в которые вкладываешь доллар, а получаешь тысячу. Онлайн-казино, где стоит лишь один раз заплатить за фишки, и вас ждет баснословный выигрыш. С таким мошенничеством тоже можно столкнуться.
Если вам позвонили мошенники, в первую очередь, не торопитесь. Постарайтесь спокойно разобраться в предлагаемой ситуации. Тот, кто хочет присвоить себе ваши деньги, нередко создает искусственный дефицит:
- времени – решение надо принимать сейчас, не то будет поздно;
- внимания – на вас обрушивают огромное количество информации, причем собеседник то и дело меняет тему разговора.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Социальные сети – это специальные сайты, главный функционал которых, в первую очередь, это общение между различными людьми. И действия мошенников основываются на этом принципе – они достигают своих преступных целей на основании результатов общения со своими потенциальными жертвами. То есть мошенничество, осуществляемое через социальные сети – не что иное, как получение чужого имущества или денежных средств путем общения с потенциальной жертвой посредством использования функционала сайтов, называемых социальными сетями.
Для мошенничества, которое осуществляется посредством социальных сетей, не предусмотрено самостоятельного наказания – все подобные действия квалифицируются на основании статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
В соответствии с его положениями за мошенничество, осуществляемое на просторах существующих социальных сетей, может быть назначено наказание от штрафа до лишения свободы – конкретный его размер устанавливается судом на основании того общего ущерба, который мошенник причинил всем потерпевшим, а также на основании того размера собственной выгоды, которую успел получить от своих неправомерных действий.
Предпосылки к появлению интернет-мошенничества
Общими предпосылками к появлению кибермошенничества служат такие факторы:
- Растет количество финансовых операций и сделок, осуществляемых опосредованным контактом (интернет-торговли) и при этом отстают технологии безопасности работы финансовых систем.
- Повышается доступность и конфиденциальность персональной информации.
- Снижается возраст пользователей, участвующих в финансовых сделках.
- Процесс глобализации и технологизации стирает границы для перемещения денег, товаров и услуг, что способствует развитию международных финансовых преступлений.
- Увеличивается разнообразие форм денег.
- Финансовые аферисты получают сверхвысокие доходы при относительно нестрогой ответственности.
При этом преступники используют методы манипуляции интересами и алгоритмы социальной инженерии для воздействия на сознание:
- Клиенту обещают решение всех финансовых проблем в короткие сроки.
- Жертву соблазняют высоким гарантированным доходом, несоразмерным объемам инвестиций или затратам труда, предложениями эксклюзивного характера, подводят к необходимости мгновенно принять сложное финансовое решение.
- Пользователь проявляет неадекватное по уровню доверие к контрагентам сделки, основанное на некритичном отношении к ситуации.
При этом риски повышает финансовая неграмотность, при которой:
- нарушают регламент использования финансовых инструментов;
- не изучают детали сделки и условия подписываемого договора.
- невнимательно осуществляют транзакции в банкоматах или программных сервисах.
Все технологии работают на стереотипности мышления и интересах жадности.
Что делать потерпевшему
Если Вы стали жертвой мошенников, не стоит отчаиваться, а настроиться на грамотные действия по привлечению преступников к ответственности.
Бытует представление о том, что выявить аферистов в сети нереально. Это делает потребителя беспомощным перед лицом преступников и оставляет наедине с проблемой.
В свете этого необходима осведомленность и следование алгоритму действий.
Когда обман связан с интернет-магазином, пострадавший в первую очередь должен обратиться с жалобой к продавцу по любым действующим контактным данным (юрадрес, емэйл, телефон и пр.) В письме следует описать характер противоправных действий и предъявить требование заменить товар или вернуть оплаченную за него сумму. При игнорировании обращения со стороны продавца необходимо обращаться в органы правопорядка.
Незамедлительное обращение в полицию или прокуратуру с жалобой. Для этого составляют заявление. Посещение территориального отделения госслужбы по защите прав потребителей.
Блокирование кошельков обманщиков. С этой целью обратиться в банк или администрацию электронной платежной системе — попросить о возвращении «ошибочно» ушедших денег или блокирования операций мошенника (можно разговаривать с позиции возможных обвинений в халатности);
Обращение к провайдеру о блокировании ресурса преступников. Апеллировать следует к обязанности оператора осуществлять отслеживание использования интернета в соответствии с требованиями закона.
Чтобы Вы не стали жертвой мошенника в сети Интернет необходимо:
Всегда проверять отзывы об интернет-магазине или продавце в сети. Самый простой способ: наберите название магазина или сайта либо ссылку на страницу мошенника в поисковике Google и добавьте слово „мошенничество”.
Важно! Если люди когда-либо заявляли в Интернете о мошенничестве со стороны данного магазина или продавца, Вы легко найдете об этом информацию.
- Защищайте Вашу приватную информацию и не позволяйте третьим лицам получить доступ к ней.
- Будьте бдительны при вводе паролей и личных данных на сайтах, при переходе по незнакомым ссылкам.
- Ни в коем случае не верьте в возможность легкого заработка в сети Интернет и не поддавайтесь на уловки сайтов-„лохотронов”.
- Получайте максимально полную и достоверную информацию о продавце или интернет-магазине перед покупкой товара и не приобретайте товары в социальных сетях.
Мошенничество в интернете довольно часто начинается с интернет-магазинов. На сайте какого-либо магазинчика вам будет предложено купить товар по низким ценам. Особенно привлекательно это тогда, когда вы можете купить эксклюзивный товар по заниженной стоимости.
Все равно, что это будет — фирменная кофточка или антикварная ваза. Главное, что вы все равно захотите эту вещь. Вам необходимо знать подобные виды мошенничества в интернете и способы защиты от них, чтобы не потерять свои деньги.
Далее существует несколько видов «развода». Первый и самый откровенный — это оплата покупки полностью или предоплата до получения. После того как вы перечислите деньги на счет мошенника, он просто исчезает и не выходит на связь. Любые попытки связаться с администрацией терпят фиаско.
Второй исход менее неприятный. Вы оплачиваете покупку, а взамен получаете или подделку, или какую-нибудь ерунду, которую вы и вовсе не заказывали. И снова все попытки связаться с продавцом терпят неудачи. Это коварный способ развода на деньги. Старайтесь избегать подозрительно низких цен на незнакомых сайтах магазинов. Пользуйтесь проверенными ресурсами.
Всего о повторных взломах за месяц сообщили 766 (2%) пользователей: *ниже указаны % от 95 упоминаний, для которых известен источник взлома
| Вконтакте | 76% (80%) |
| 9% (9,5 %) | |
| 5% (5,3%) | |
| 4% (4,2%) | |
| Одноклассники | 1% (1,1%) |
Предпосылки к появлению интернет-мошенничества
Общими предпосылками к появлению кибермошенничества служат такие факторы:
- Растет количество финансовых операций и сделок, осуществляемых опосредованным контактом (интернет-торговли) и при этом отстают технологии безопасности работы финансовых систем.
- Повышается доступность и конфиденциальность персональной информации.
- Снижается возраст пользователей, участвующих в финансовых сделках.
- Процесс глобализации и технологизации стирает границы для перемещения денег, товаров и услуг, что способствует развитию международных финансовых преступлений.
- Увеличивается разнообразие форм денег.
- Финансовые аферисты получают сверхвысокие доходы при относительно нестрогой ответственности.
При этом преступники используют методы манипуляции интересами и алгоритмы социальной инженерии для воздействия на сознание:
- Клиенту обещают решение всех финансовых проблем в короткие сроки.
- Жертву соблазняют высоким гарантированным доходом, несоразмерным объемам инвестиций или затратам труда, предложениями эксклюзивного характера, подводят к необходимости мгновенно принять сложное финансовое решение.
- Пользователь проявляет неадекватное по уровню доверие к контрагентам сделки, основанное на некритичном отношении к ситуации.
При этом риски повышает финансовая неграмотность, при которой:
- нарушают регламент использования финансовых инструментов;
- не изучают детали сделки и условия подписываемого договора.
- невнимательно осуществляют транзакции в банкоматах или программных сервисах.
Все технологии работают на стереотипности мышления и интересах жадности.
Еще 10 современных видов мошенничества в интернете
-
Взлом электронных кошельков.
Сегодня иметь электронный кошелек очень удобно, так как можно совершать разнообразные покупки прямо из дома.
Данный вид мошенничества в интернете не отличается сложностью. Пользователю приходит SMS или электронное письмо с требованием предоставить учетные данные кошелька – например, для его разблокировки. Могут быть названы и другие виды причин, но сути дела это не меняет. Главное для интернет-мошенников – получить доступ к вашему кошельку с целью снятия с него денег.
Как защититься от аферистов? Просто знайте: ни одна платежная система даже теоретически не способна потерять ваши учетные данные. И если кто-то потребовал у вас подобную информацию, это может означать только одно: вас хотят обмануть. А в решении текущих вопросов определенного вида всегда окажет помощь служба поддержки компании
-
SMS-мошенничество.
Среди жертв — много молодежи
Большинство онлайн-мошенников действуют по стандартной схеме: взламывают учетную запись пользователя в социальной сети и пишут его знакомым с какой-либо просьбой. Чаще всего преступники требуют отправить реквизиты банковской карты или же перевести им деньги. Причем предлоги бывают абсолютно разные. Злоумышленники утверждают, будто их собственная карта заблокирована, или же давят на жалость: мол, им срочно нужно оплатить операцию больному родственнику. Особенно изощренные даже подражают стилю общения человека, от лица которого отправляют сообщения, и еще больше входят в доверие его друзей. Те же, ничего не подозревая, скидывают мошеннику свои конфиденциальные данные.
Эксперты отмечают, что на подобные уловки люди в возрасте попадаются реже. Среди потерпевших много молодежи. Объяснить это можно тем, что у пенсионеров, даже хорошо освоивших соцсети, обычно нет крупных сумм на карточке — они предпочитают наличные. Невнимательность и пренебрежение минимальными мерами финансовой безопасности — основные причины, по которым молодые люди подвергаются атакам киберпреступников, считает начальник криминальной милиции Молодечненского РОВД Юрий Кабаков. За последнее время с заявлениями на лжедрузей в соцсетях обратились несколько жителей Молодечно. Отправив злоумышленникам реквизиты банковских карт, девушки 28 и 19 лет лишились более 100 белорусских рублей.
Нигерийские письма по-новому
До сих пор живут и здравствуют так называемые нигерийские письма. Они меняются, совершенствуются, их слог из года в года становится все более витиеватым и «доверительным». Невероятно, но до сих пор полно людей, которые верят: еще чуть-чуть, и они станут наследниками огромного богатства от неизвестного заморского дядюшки.
На смену африканским принцам и их доверенным швейцарам пришли умершие бизнесмены и адвокаты. Вот, например, из самого свежего. Некто «адвокат Филип Скотт» рассказывает, что давным-давно пытается с нами списаться. Повод важный: нужно перевести огромную сумму денег из банка в ОАЭ. Ее оставил умерший миллиардер, который, по счастливой случайности, оказался моим родственником. Разумеется, без моей помощи не обойтись.
Как предотвратить интернет-обман
Чтобы не обманывали в сети, внимательно проверяйте сайты, пользователей, с которыми контактируете. Отсутствие достоверной информации, реальных фотографий, нежелание собеседника делиться чеками или другими доказательствами рационального расхода средств (в случае с пожертвованиями) должно насторожить.
Финансовые пирамиды, «нигерийские письма», прочие методы электронного мошенничества легко проверяются. Вводите название организации или одного из её членов в поисковик и читаете результаты.
Существуют специальные сайты, раскрывающие подобные махинации. Немало обычных юзеров оставляет на своих страницах в социальных сетях/блогах гневные отзывы после того, как «повелись» на аферистов и подобное мошенничество.
Как заработать в интернете без мошенничества?
Если вы решили уйти с наемной работы и ищите честный способ заработка через интернет, то можете воспользоваться на первых порах нижеприведенными вариантами:
- Заведите свой собственный блог или сайт, на котором размещайте полезную тематическую информацию. Со временем, когда у вас появится достаточное количество просмотров, вы сможете прикрутить к своему сайту рекламу и на ней зарабатывать неплохие деньги.
- Можно также создать свой канал на канале «YouTube», где вы точно также на количестве просмотров видео сможете зарабатывать деньги, при этом, не делая никаких вложений. Главное условие работы на этом канале – уметь создавать красивые видео, интересные и содержательные, ведь конкуренция у вас будет очень большая.
- Зарегистрируйтесь на сайте для фрилансеров и выполняйте на нем работу по своей специальности:
- если вы-педагог, то можете вести образовательные курсы или продавать методические пособия
- если вы-дизайнер, то можете создавать интересные картинки или фотографии, чтобы продавать их
- программисты могут писать сайты на продажу, а переводчики переводить иностранные тексты на русский язык или наоборот
Можно ли вычислить шантажиста
Подумай: а что ВКонтакте может знать о шантажисте? Фамилию, имя, отчество, домашний адрес, место работы? Конечно, нет. Номер телефона? IP-адрес? Что тебе дала бы такая информация? Мошенники используют одноразовые номера телефонов, вряд ли ты сможешь до них дозвониться. По IP-адресу ты узнаешь только интернет-провайдера и город. Допустим, это в 5 тыс. километров от тебя. И что?
Далее: представь, что ВК выдает тебе некие данные о шантажисте, ты его находишь и с целью мести совершаешь некое преступление. Разве ВК желает становиться пособником еще одного преступника? Но допустим, ты хочешь получить данные о шантажисте и пойти с ними в полицию. Вот и иди в полицию, как указано в начале. Когда понадобится, полиция сама получит от администрации ВК необходимые сведения.