Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление о заливе квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Затопили соседи, как подать в суд? В данной статье опишем для владельцев и нанимателей пострадавших квартир порядок действий, связанных с возмещением причиненного вреда имуществу. При этом будем исходить из того, что затопление произошло по вине жильцов этажами выше.
Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:
- получателя претензии;
- отправителя претензии;
- дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
- требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
- дату составления досудебного требования.
Кто виноват, если затопление произошло с крыши, чердака или канализации?
Прежде чем приступить к вопросу оформления затопления и взыскания материальной компенсации за причиненный ущерб с виновных, нужно определить, кто именно виновен в аварии.
Если затопление произошло из-за неисправности коммуникаций или оборудования, находящегося в квартире (смесители, трубы, сантехника, приборы, подключенные к коммуникациям), то виновник случившегося – это сам домовладелец или его сосед, если авария произошла в квартире выше.
Управляющая компания занимается обслуживанием общедомовых коммуникаций (отопительная система, стояки, трубы горячей и холодной воды, кровельное покрытие крыши и т.д.) и отвечает за их надлежащее состояние.
Поэтому, если авария произошла из-за течи крыши, затопления канализацией или прорвало трубу (в том числе и на чердаке дома), то управляющая компания или ЖКХ несет ответственность за последствия потопа, в том числе и за возмещение ущерба, причиненного собственнику затопленной квартиры.
Соседи залили квартиру, как возместить ущерб
Естественно, следует сразу нанести визит соседям сверху. Ведь они могут и не подозревать, что подтапливают нижних жильцов.
Особенно это касается случаев, когда трубы скрыты под шкафами, экранами в ванной. Исключением не является ситуации, при которых стиральная или посудомоечная машина находятся внутри кухонного гарнитура.
Если жильцы адекватные люди, практика показывает, что проблему можно часто решить мирно без особых затрат времени и обращением в суд.
В каких случаях, и в какие сроки нужно обращаться в суд для возмещения ущерба
Когда возникает такой форс-мажор как затопление помещения, нужно немедленно собраться, устранив паническое умонастроение в считанные минуты, сразу же проверить источник заводнения квартиры. Если вода льётся сверху, нужно вначале вырубить электропроводку и практически одновременно обратиться к соседям, потребовав устранить течь. Если они не открывают, вызвать сотрудников полиции.
Кроме этого следует сразу же подумать о том, что вполне вероятно потребуется обращение в суд. А судебное разбирательство строится на доказательной базе. Поэтому имеет смысл снять на видео или сфотографировать доказательства того, что потоки воды льются сверху. А также записать на диктофон или видео разговор с соседями сверху.
После того как ликвидирована течь, нужно срочно начать убирать воду, чтобы затопление не коснулось квартир, расположенных ниже. Затягивать этот момент недопустимо, хоть владельцы помещения не несут прямой вины, их халатные действия, нанёсшие материальный ущерб, могут также потребовать возмещения убытков.
Возмещение ущерба при затоплении квартиры по вине управляющей компании
Согласно общим положениям гражданского законодательства лицо, в результате виновных действий которого помещение затопило, обязано полностью возместить возникшие убытки. Кроме того, пострадавший вправе потребовать компенсацию морального вреда по причине испытанных моральных страданий — нервные расстройства, переживания.
Как показывает судебная практика, в спорах с участием управляющей компании причиненный ущерб может быть возмещен:
- Путем перечисления денег на счет пострадавшей стороны;
- Путем осуществления ремонта и покупки строительных материалов;
- Путем возмещения расходов на уже проведенный ремонт.
Конкретный вариант зависит от сложившейся ситуации. Столкнувшись с заливом, не стоит паниковать. Во-первых, можно обратиться к услугам квалифицированного юриста, который подскажет, что делать. Во-вторых, сегодня в интернет-ресурсах достаточно информации по данной тематике с примерами из практики и образцами необходимых документов. Главное – следовать собственным интересам и не предпринимать необдуманных действий.
Какие проблемы могут возникнуть?
Если на отказ от добровольного возмещения ущерба подается исковое заявление в суд, то в ходе судебных заседаний могут возникнуть другие проблемы. Они касаются случаев, когда ответчик:
- Поддает сомнению вывод эксперта;
- Представляет собственную независимую оценку.
В первом случае управляющая компания может обратить внимание на следующее:
- У фирмы, с которой истец заключил договор на оказание услуги, нет соответствующей лицензии;
- Измерения проводились несертифицированным оборудованием;
- Заинтересованные лица не были своевременно извещены о дате и месте проведения оценки.
В другом случае – подается вывод другой независимой экспертизы, которую заказала управляющая компания. В ней будут данные, отличающиеся от экспертизы истца. Тогда суду предстоит:
- Вызвать на заседание обоих специалистов, выслушать их доводы и принять сторону одного из них;
- Назначить судебную экспертизу, на основании которой и будет принято решение.
Если досудебная подготовка проведена грамотно, то истцу предстоит опасаться только другой экспертизы и убедительность ее выводов.
Сроки обращения в суд
При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.
Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.
Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.
Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.
Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании
Прежде всего, нужно отключить электричество. Затем необходимо удостовериться в том, что причина затопления кроется именно в неисправности инженерных систем (к примеру, лопнула труба), а не поломке стиральной машинки или халатности соседей, забывших закрыть водопроводный кран.
Далее следует запечатлеть затопленное жилье на фотоаппарат или видеокамеру. После этого нужно поставить в известность о случившемся управляющую организацию. Затем следует позвонить в ОДС и вызвать соответствующего специалиста. Причем рекомендуется не просто оставить заявку, а зафиксировать у себя ее номер, а также фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который ее принял.
Затем обслуживающая организация должна сформировать комиссию для оценки причиненного ущерба. В ее состав входят: представитель эксплуатационной конторы, УК, старший по подъезду, а также хозяин затопленного жилья. Комиссия осматривает жилье и составляет акт о размере причиненного ущерба.
Когда точно виновата управляющая организация
При протекании крыши или появлении мокрых пятен на стенах найти виновного не сложно. Ведь именно на управляющую организацию возложена обязанность, производить текущие ремонтные работы.
Коммунальщики должны следить за состоянием:
- кровли;
- подвалов;
- чердаков;
- перекрытий и межпанельных швов;
- другого общедомового имущества.
Однако жидкость может проникнуть и другими способами. Источниками протекания и попадания влаги в квартиру по вине УК могут быть:
- внутренние системы многоквартирного здания: водопровод, канализация, отопление, электрические сети;
- счетчики по учету воды;
- сантехническое оборудование.
Ситуации, при которых вся вина за потоп полностью возлагается на управленцев домом:
- Кровля. Своевременное восстановление и поддержание состояния крыши – прямая обязанность специалистов УК. Ремонт производится по заявке владельцев жилплощади. Если управляющий орган вовремя и качественно проведет реконструкцию, крыша протекать не будет. Если причиной затопления явилась именно протечка кровли, виновата только управляющая организация.
- Канализация. Затопление жилищ сточными водами в результате засорения труб также вина управленцев. Задача ЖКХ – заблаговременный ремонт и осмотр состояния канализационных стоков.
- Батареи. Несмотря на то, что батареи находятся внутри квартиры, они относятся к общей системе отопления дома. Затапливание жилплощади по причине прорыва батареи – вина коммунальщиков. Однако, исключением являются ситуации, когда владельцы помещения самостоятельно устанавливают радиаторы, не согласовав работы с УК. Несогласованная смена радиатора полностью возлагает вину на жильца в случае разрыва.
- Стояки. Нарушение целостности трубопровода между этажами дома, нередко приводят к заливанию. Соседи конфликтуют, пытаясь выяснить, кто виноват в потопе, однако виновными здесь являются управленцы.
Ответственность за затопление квартиры лежит на товариществе собственников или управляющей компании, только если инцидент произошел на общедомовой площади, откуда жидкость проникла в жилище.
Перед тем как вызвать сотрудников коммунальной службы, собственнику следует найти причину потопа. Ею может стать:
- кран, который не был закрыт;
- крыша, которая из-за халатности коммунальных сотрудников, протекает;
- некачественно установленная труба — лопнула.
Порядок действий при обнаружении факта затопления квартиры:
Шаг 1. Составление акта. На данном этапе выявляется факт затопления имущества, и проводится оценка нанесенного ущерба.
Шаг 2. Определение виновника случившегося.
Шаг 3. Составление перечня требований к обвиняемому.
У пострадавшего есть два варианта обнаружения виновника:
- утечка произошла по вине собственника квартиры;
- утечка произошла по вине соседей или управляющего компании.
Чтобы выявить кто из соседей виноват в потопе или управляющий компании, следует определить кому принадлежит источник утечки:
- стояки горячей и холодной воды и краны принадлежат управляющей компании, а за сантехническое оборудование отвечает собственник квартиры;
- система отопления также относится к собственности управляющей компании. На собственника будет возложена ответственность только в случае, если он по личной инициативе заменил отопительные трубы или радиаторы.
Обнаружив на своей жилплощади потоп, собственник должен зафиксировать данный факт в акте, обратившись к независимому эксперту.
Важно! Выявление действительной причины затопления поможет найти его виновника.
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры
Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:
Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства
Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.
Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.
Если управляющая компания не признает свою вину
Скорее всего, управляющая компания добровольно свою вину в затоплении квартиры не признает. Более того, некоторые УК не желают составлять акт об аварии, а составив его, переложат вину на плечи жильцов. В этом случае следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Работа независимой экспертизы оплачивается дополнительно. Составление не требует присутствия представителей УК, но такой акт считается официальным документом. При выборе независимого эксперта следует обращать внимание на имеющиеся у него документы, подтверждающие его право на занятия данным видом деятельности:
- свидетельство о членстве в саморегулируемой организации;
- документ о специальном образовании;
- полис обязательного страхования ответственности лица при осуществлении данного вида деятельности.